1
Отзыв рекомендуют 0 2

Отзыв: Сеть почтоматов Халва (Россия, Бор) - Отвратительно

Достоинства: Никаких
Недостатки: Заказ не доставлен
29.12.2020 заказала посылку, 08.01.2021 посылка моя пришла в почтомат, код для получения не пришёл! И тут началось! Оказалось, что курьер не правильно заложил мою посылку, заказ завершил, но не подтвердил, и её нет теперь возможности получить, статус посылки в доставке! Обращалась уже во все службы, и в доставку, и в Халву, и к отправителю, написано куча обращений, написан запрос на инвентаризацию с курьером, но на этот запрос курьерская служба не отвечает!!! Сроков никто не озвучивает! Ни денег, ни заказа и всем просто наплевать! Также две другие посылки получили просто чудом, все три посылки курьер загрузил не правильно!! Одну посылку вообще отдали другому человеку! Отвратительная поддержка, только кормят обещаниями, а вопрос остаётся без ответа! Никому не рекомендую, никаких нервов не хватит!
Год посещения 2021
Страна Россия
Регион (край, область, штат) Нижегородская область
Район Городской округ Борский
Город или поселок Бор
Улица Пушкина
Дом № 102
Общее впечатление Отвратительно
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву2

Светланка Б
Сегодня я получила свой заказ! Спасибо всем сотрудникам, кто не был равнодушным к моей проблеме!))
Почтоматы Халва
Добрый день. Мы рады, что проблема решилась. Сожалеем, что Вы вынуждены были ожидать инвентаризацию почтомата и поиск заказа, и приносим извинения за длительную обработку заявки нашими партнерами-логистами, так как инвентаризацию производят курьеры компании, доставлявшей посылку.