Отзыв: Krasotkapro.ru - интернет-магазин товаров для ухода за ногтями - подделка сроков хранения косметики
Достоинства: не нашел
Недостатки: манипуляции со сроками хранения, агрессивный маркетинг
Сделали с супругой заказ № 1636247 на набор детской косметики в подарок племяннице на Новый Год. Заказ подтвердили и в срок доставили в магазин для самовывоза. Супруга, забирая заказ, специально уточнила по срокам косметики, на что её уверили, что на общей упаковке специально нанесен стикер с датой, до которой товар должен сохранять все свои свойства. Два флакона оказались практически высохшими, густые настоль, что нет возможности использовать, а один флакон невозможно было открыть.
После этого случая я обратился с письмом к производителю. Производитель пояснил, что гарантийные сроки наносятся на каждый флакон отдельно, так как производятся на разных линиях, и на наборы, обычно, дата наносится не стикером, а печатью!
Также я обратился с письмом к руководству магазина, которое в ответе заявило, что срок стикером нанесен производителем. Это не соответствует ответу производителя, а я склонен верит именно ему. Мне был предложен возврат товара, но это невозможно и я об этом указал в первом же письме, что подарок подарен, да имеются разочарования, но вернуть нет возможности.
Итог: имеет нечестного на руку продавца, который в момент новогоднего ажиотажа пошел на такую хитрость, продавая залежавшийся товар, подделывая срок годности.
Ещё момент, я отписался от рассылки этого магазина, но реклама всё равно приходит. Поэтому все их адреса внес в спам фильтр. Не гнушаются агрессивным маркетингом.
Мне с таким магазином не по пути, ну а Вам решать самостоятельно. Всем удачи!
После этого случая я обратился с письмом к производителю. Производитель пояснил, что гарантийные сроки наносятся на каждый флакон отдельно, так как производятся на разных линиях, и на наборы, обычно, дата наносится не стикером, а печатью!
Также я обратился с письмом к руководству магазина, которое в ответе заявило, что срок стикером нанесен производителем. Это не соответствует ответу производителя, а я склонен верит именно ему. Мне был предложен возврат товара, но это невозможно и я об этом указал в первом же письме, что подарок подарен, да имеются разочарования, но вернуть нет возможности.
Итог: имеет нечестного на руку продавца, который в момент новогоднего ажиотажа пошел на такую хитрость, продавая залежавшийся товар, подделывая срок годности.
Ещё момент, я отписался от рассылки этого магазина, но реклама всё равно приходит. Поэтому все их адреса внес в спам фильтр. Не гнушаются агрессивным маркетингом.
Мне с таким магазином не по пути, ну а Вам решать самостоятельно. Всем удачи!
Время использования | 1 раз |
Стоимость | 1104 ₽ |
Год пользования услугами | 2020 |
Общее впечатление | подделка сроков хранения косметики |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву2
Этикетка с общим сроком годности на набор - от производителя, там указан общий срок годности и номер партии.
Очень жаль, что откзались от возврата. Даже если сроки на каждом флаконе свежие, брак никогда нельзя исключать. Поэтому еще раз предлагаем вернуть данный набор. Мы всегда идем навстречу нашим покупателям и всегда помогаем решить любые вопросы и проблемы. Ждем вас в магазине
Коломяжский проспект, дом 26