1
Отзыв рекомендуют 1 3

Отзыв: Курьерская служба доставки City Express (Россия, Москва) - Безответственная компания, лгуны и лентяи, у которых отстуствует желание работать над ошибками.

Достоинства: Нет
Недостатки: Всё выше перечисленное
От 15.01.20: Если вы цените свое время, то никогда не пользуйтесь услугами этой ужасной недокомпании.
На сайте не обновляется состояние заказа, а при телефонном разговоре с оператором оказывается, что про посылку забыли, то она валяется в офисе и заберите ее сами, то курьер не успевает сегодня доставить ! внимание! в 17.30. Это ужас какой-то. Мне предложили ждать до понедельника. А заказ мне нужен СРОЧНО.


Если бы я знала, что вместо заявленных 2 дней, я буду ждать больше 5 ДНЕЙ, я бы заказала через АДЕКВАТНУЮ курьерскую службу.

UPD от 18.01.20 сейчас звоню оператору по поводу заказа, и, конечно же, никто не считает своим долгом предупредить заказчика о каких-то неведомых загрузках и задержках :)
Оказывается, что мой заказ будет доставлен не ранее 20го числа. Браво! Все так же предлагают приехать в их несчастный офис с другого конца города.
Учитывая то, что у курьера была уйма времени приехать в пятницу, а сейчас появилась большая загруженность, нежелании операторов передать негативные отзывы, можно сделать вывод о компании.
Сервиса никакого. Никому не рекомендую

К отзыву от 18.01.2021.
Свой заказ я так и не получила 20го января. На сайте отмечено, что заказ выдан курьеру в 10 утра, а в 8 вечера статус изменился на "курьер не успел". Интересно, как за 10 часов он не успел приехать :)
Сейчас звоню с целью уточнить о состоянии заказа, на что оператор отвечает, что заказ на выдаче курьеру. На вопрос когда будет доставлен, слышу ответ "Завтра". А почему не сегодня? А потому что "Произошла внутренняя ошибка". Оператор нагло врет, что заказ выдан курьеру, и тут же оказывается, что у этой никчемной компании снова ошибки. Вывод делайте сами.
Год посещения 2021
Страна Россия
Регион (край, область, штат) Северо-Западный федеральный округ
Город или поселок Санкт-Петербург
Общее впечатление Безответственная компания, лгуны и лентяи, у которых отстуствует желание работать над ошибками.
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву3

City Express
Официальный представитель
Добрый день!
Приносим вам свои извинения за данную ситуацию! Пожалуйста, сообщите номер вашего отправления, чтобы мы могли разобраться и доставить ваш заказ как можно скорее.
Llllavender
770.02801790-1
Llllavender
UPD: сегодня 22 января. Снова звоню оператору с целью узнать о состоянии заказа. В итоге оператор говорит, что никакой информацией не обладает, что я к ним обращаюсь впервые, когда я звоню каждый день на протяжении НЕДЕЛИ.
И знаете что? Нет, заказ не будет доставлен сегодня конечно же благодаря этой бездарной компании. Он будет в лучшем случае В ПОНЕДЕЛЬНИК.
Это уже переходит все границы