5
Отзыв рекомендуют 11 4

Отзыв: Духи.рф - интернет-магазин парфюмерии - Большой выбор ниши, есть отливанты, пробники, миниатюры. Делала два заказа подряд, удачно

Достоинства: Вежливый персонал, большой ассортимент, много отливантов, в том числе ниша, есть винтажные ароматы, бонусная программа
Недостатки: Два отливанта из шести в первом заказе были заполнены не доверху.
Искала ИМ с большим выбором отливантов, настала пора пополнить свой парфюмерный гардероб, а полный размер флаконов брать сразу не посчитала нужным, захотела ароматы разносить, подружиться, понять.
Перелопатила кучу отзывов о магазинах, подивилась количеству плохих (бездоказательных, чаще всего)отзывов, сравнила цены, бонусные программы, цены на доставку. Выбор пал на Духи. рф.
Заказала 6 отливантов - The Merchant of Venice, Bergamot, EDT; Mancera Hindu Kush, EDP; Lalique Satine, EDP; Lalique L'amour, EDP по 10мл и Mancera Gold Incense, EDP; Jo Malone Pomegranate Noir, EDC по 5мл.
Оформила заказ 20127895 от 04.12.2020, вежливая девушка перезвонила почти сразу же, сообщила что все заказанные позиции присутствуют, а я продолжала мониторить сайт. И тут увидела его, аромат в который была влюблена в далекие восьмидесятые... Animale Animale! Познакомилась с ним в Варшаве, в то время он был достаточно популярен в Польше. Ах, это была дикая кошка из дикого леса! Сейчас его можно найти на некоторых сайтах, но я знала, что индонезийская компания, создавшая Animale была перекуплена, аромат пересобирался пару раз и была уверена, что он будет другим, по описанию он по прежнему оставался шипром, а шипры я люблю.

Как же добавить парфюм в заказ, который уже сформирован и подтвержден? На сайте нашла, как связаться с оператором по WhatsApp, ответили очень быстро, спросили код позиции и сразу же добавили в заказ, избавив меня от необходимости платить дважды за доставку.

копия заказа

Способ оплаты был выбран "оплата наличными при получении", доставка курьером СДЭК. Получала смс-ки от Духи. рф, с информацией о том, что посылка собрана, отправлена, номер отслеживания, посылка доставлена в мой город. Несмотря на загруженность почты в предновогодний период, посылка пришла достаточно быстро.
Курьер перезвонил, спросил когда удобно подъехать. Посылку нужно было проверить на целостность вложения, потом оплатить наличными. Я ожидала курьера с огромным ножом, чтобы вскрыть... не его, конечно, посылку. Курьер изумился, увидев даму с тесаком, но виду не подал, даже поделился своим маленьким ножиком, который оказался очень удобным. Все позиции оказались на месте, все отлично.

отливанты духов



Духи. рф - интернет-магазин парфюмерии фото

Знала, что ароматам нужно отстояться с дороги, но кого это останавливало? Все было прекрасно, все ароматы узнаваемы, стойкость хорошая. И тут я поняла, что не получила подарков, кои полагаются от 3000 руб, а заказ был на 6913 руб. Написала в поддержку, изначально заказ был на сумму менее 3000, поэтому подарков не полагалось, дополнительную позицию вводила оператор, а подарки нужно выбирать собственноручно из предлагаемых, добавить подарки в следующий заказ технически невозможно - объяснили мне. Ну хоть доставка получилась бесплатной (от 5000 руб).
Со вторым заказом 20129297 от 09.12.2020 все прошло очень гладко и быстро, заказала тестер Narciso Rodriques Narciso, выбрала в подарок пробник, нашла незнакомый бренд, добавила к заказу, но тут что-то меня отвлекло, появилась у компа через час, смотрю, а выбранного мной пробника уже нет в наличии (закончились), взяла другой аромат этого же бренда - Vince Camuto, Amore.

копия заказа

Посылка пришла быстро, и курьер меня очень обрадовал, сказав, что у него есть терминал и можно оплатить заказ карточкой.

Духи. рф - интернет-магазин парфюмерии фото



Духи. рф - интернет-магазин парфюмерии фото

Почему же я написала, что есть минусы? Я не знала, что нижнюю часть атомайзера можно снять и проверить, сколько жидкости в колбе. Но когда сняла, ахнула и прям расстроилась, фото прилагается... пробовала ароматы одинаковым количеством пшиков при получении и по прошествии месяца, когда отстоялись, так что сама не могла их растратить.

отливанты духов



отливанты духов

Отливанты - это дело такое, человеческий фактор еще никто не отменял, подумала, может в заказе было 8 мл вместо 10 и 3 вместо 5? Проверила - нет, 10 мл и 5 мл.
Заказывать еще в этом магазине буду, звезду отнимать не стала, а недостающие мл - пусть будут подарком наливавшему к празднику, надеюсь в следующий раз колбочки будут полными.
Время использования 2020
Год пользования услугами 2020
Общее впечатление Большой выбор ниши, есть отливанты, пробники, миниатюры. Делала два заказа подряд, удачно
Моя оценка
5
Рекомендую друзьямДА

Комментарии к отзыву4

Елена Муради
Приятные покупки, но неприятная ситуация. А на сайте в обратной связи обязательно надо об этом написать, а то и другим также будут не доливать(((
Nasalis larvatus
Напишу обязательно, так многие и не знают, что нижняя часть атомайзера снимается.
Елена Муради
Я тоже не знала. А руководство и контроль с сайта могут и сами о таком безобразии не знать((
А может, что-то с самим аппаратом по наливу. Или они это вручную делают?
Nasalis larvatus
Вроде вручную из обычных флаконов, а потом остатки во флаконах продают для любителей.