Отзыв: Бонусная программа Kari - комплектовка и доставка УЖАСНАЯ
Достоинства: да возможно есть из чего выбрать если на несколько дней одеть или фотосьемку
Недостатки: сервисное и интернет заказы это катастрофа , с чем я и столкнулась
А ужасная она в том что:
Я собрала в корзину нужные мне товары по позициям их 13 наименований(носки, футболки, ремни, обувь, одежда, заколки...)
Первое с чем я столкнулась у меня при формировании заказа ушли некоторые позиции, этого я не поняла затем выяснилось что оно не могло быть доставлено по выбранной вами доставке! странно если я сижу и делаю заказ значит хочу чтоб либо домой либо рядом с домом, а как иначе в магазин то и без доставки могу сходить...
Второе через 4 дня начали приходить товары и по штучно в СДЭК(ПОШТУЧНО-это бред) и за каждую доставку за которой топаешь сама оплачиваешь плюсом 150руб, т. е не смогли сформировать заказ и отправить скопом, а было это так например грубо говоря купил носки со скидкой за 69руб., рубашку за 500руб и брюки за 1500руб и кроссовки за 2000руб, заколка за 9 руб и ВОООТ носки отдельно пришли 69+150(доставка), рубашка отдельно 500+150(доставка) заколка 9+150(доставка)
Это бред полный!!! больше никогда вашим магазинным сервисом доставкой онлайн пользоваться нет Желания, все впечатления что было хорошего о вас развеялись в пух и прах.
Я собрала в корзину нужные мне товары по позициям их 13 наименований(носки, футболки, ремни, обувь, одежда, заколки...)
Первое с чем я столкнулась у меня при формировании заказа ушли некоторые позиции, этого я не поняла затем выяснилось что оно не могло быть доставлено по выбранной вами доставке! странно если я сижу и делаю заказ значит хочу чтоб либо домой либо рядом с домом, а как иначе в магазин то и без доставки могу сходить...
Второе через 4 дня начали приходить товары и по штучно в СДЭК(ПОШТУЧНО-это бред) и за каждую доставку за которой топаешь сама оплачиваешь плюсом 150руб, т. е не смогли сформировать заказ и отправить скопом, а было это так например грубо говоря купил носки со скидкой за 69руб., рубашку за 500руб и брюки за 1500руб и кроссовки за 2000руб, заколка за 9 руб и ВОООТ носки отдельно пришли 69+150(доставка), рубашка отдельно 500+150(доставка) заколка 9+150(доставка)
Это бред полный!!! больше никогда вашим магазинным сервисом доставкой онлайн пользоваться нет Желания, все впечатления что было хорошего о вас развеялись в пух и прах.
| Год пользования услугами | 2000 |
| Общее впечатление | комплектовка и доставка УЖАСНАЯ |
| Моя оценка | |
| Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву1
Сожалеем, что пользование интернет-магазином kari оставило у вас такие эмоции. Ни одно ваше замечание не останется без внимания. Давайте разбираться по порядку.
1. Мы предоставляем покупателям различные способы получения заказов. Для кого-то более удобным способом является самовывоз, кто-то предпочтет доставку в пункт выдачи заказов или в почтовое отделение. Возможность заказать товар с доставкой по ряду причин доступна не для всех товаров. Однако на сайте в поисковой выдаче по умолчанию отображаются все товары. Полагаем, вами не была переставлена галочка на показ только тех товаров, которые можно заказать с доставкой в графе "Способ покупки". Это может являться объяснением, почему при выборе способа получения заказа - доставки, некоторые товары перестали быть доступны для заказа.
2. Заказ может быть разбит на несколько в связи с количеством и габаритами позиций, единовременным наличием товаров в магазине/на складе. Нам жаль, что это коснулось и вашего заказа. Понимаем ваши эмоции, приносим извинения. Уточните, пожалуйста, перед завершением оформления заказа вам была предоставлена информация о том, что ваш заказ будет разбит?