Отзыв: Fromage.fermamedovoe.ru - Сыроварня Вартемяги - Ужасный сервис
Достоинства: оплата по карте через сайт
Недостатки: никакого уважения к оплаченным и заранее сделанным заказам
Бывает так, что продукт хороший, но все впечатление о нем портит ужасный сервис.
Мы заказали сыр к новогоднему столу заранее (28 дек) и указали в комментариях, что сможем принять заказ до 13.00 30го дек. В общем-то было 2 дня на все про все, но заказ мы так и не получили. Водитель не посчитал важным эту отметку. Даже так и сказал: вижу, что надо привезти до 13 часов, но я не поеду. Внимания к клиентам - ноль, менеджер давит на то, что не может влиять на водителя, а ответственный за все это (включая производство) просто бросает трубку. Больше в сыроварню Вартемяги (https://fromage.fermamedovoe.ru) мы никогда обращаться не будем и никому не советуем. Особенно, если вы стремитесь все делать заранее и свои дела планировать. С этим считаться не будут.
Мы заказали сыр к новогоднему столу заранее (28 дек) и указали в комментариях, что сможем принять заказ до 13.00 30го дек. В общем-то было 2 дня на все про все, но заказ мы так и не получили. Водитель не посчитал важным эту отметку. Даже так и сказал: вижу, что надо привезти до 13 часов, но я не поеду. Внимания к клиентам - ноль, менеджер давит на то, что не может влиять на водителя, а ответственный за все это (включая производство) просто бросает трубку. Больше в сыроварню Вартемяги (https://fromage.fermamedovoe.ru) мы никогда обращаться не будем и никому не советуем. Особенно, если вы стремитесь все делать заранее и свои дела планировать. С этим считаться не будут.
Общее впечатление | Ужасный сервис |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву