1
Отзыв рекомендуют 4 0

Отзыв: Курьерская служба PONY EXPRESS (Россия, Москва) - Опять пробили дно

Достоинства: нет
Недостатки: абсолютно хамское и безразличное отношение к клиентам
Я уже оставляла отзывы о работе pony express, но сейчас чувствую острую необходимость сделать это еще раз. Заказала посылку из асос в конце декабря, она должна была прийти 12.01, я как человек адекватный дала им неделю на новогодние праздники, хотя согласно треккингу посылка прибыла в москву 04.01. В итоге написала в поню, они мне сказали, что пункт выдачи, который я выбрала недоступен, мне об этом никто не потрудился сообщить. Дело рук утопающих как вы понимаете...

Я попросила сотрудников пони выбрать любой пункт выдачи в радиусе 2-3 км. По удивительному стечению обстоятельств - ни одного не нашлось! Об этом мы переписывались в течение недели, я просила сотрудников найти пункт выдачи по-ближе
Мне предложили оформить курьера или забрать самой из пункта самовывоза, что разумеется очень не удобно.
В итоге плюнула, согласилась на пункт самовывоза, прошла еще неделя.
И вот после очередного моего сообщения на грани, что попрошу асос вернуть мне деньги и забью, они соизволили написать что я могу забрать свой заказ.
Год посещения 2021
Страна Россия
Регион (край, область, штат) Москва
Город или поселок Москва
Общее впечатление Опять пробили дно
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву

Комментариев пока нет