НЕ ОТПРАВЛЯЙТЕ ИМ СКАН ПАСПОРТА, МОЖНО ОБОЙТИСЬ БЕЗ ЭТОГО

Часто делаю заказы на Алиэкспресс, но впервые столкнулась с конторой, которая именует себя АО "ТАНАИС".

Сегодня мне от нее на электронную почту пришло сообщение следующего содержания:

"УВАЖАЕМЫЙ(АЯ) ...

Ваша посылка 9999...5536 из интернет-магазина AliExpress прибыла в Москву.

В процессе оформления Федеральная таможенная служба запросила скан (фото) Вашего паспорта.

Просим сохранить фото с основного разворота в личном кабинете ТАНАИС.express

Также Вы можете прислать нам информацию в ответном письме, указав ФИО.

Компания АО «ТАНАИС» является официальным таможенным представителем, обязанности которого входит оформление товаров для личного пользования, приобретаемых физическими лицами на зарубежных интернет – площадках согласно Приказу ФТС №1060 от 05.07.2018 г. Оформляя заказ и оплачивая товар на сайте AliExpress Вы согласились с правилами Компании и условиями доставки и таможенного декларирования.

Ваши данные будут использованы исключительно для таможенного оформления заказа. В случае отказа от предоставления скана паспорта Ваш заказ не может быть выпущен таможней и будет возвращен обратно грузоотправителю."

Я позвонила им, чтобы уточнить, кто они вообще такие и на каком основании требуют у меня скан паспорта, т. к. до этого ни службы доставки, ни Почта России у меня его не просили и без проблем доставляли мои заказы. В ответ мне сказали, что они запрашивают скан паспорта на основании Приказа ФТС №1060 от 05.07.2018 г.

Почитав данный приказ, я поняла, что в нем нет требования предоставлять именно скан паспорта, т. е. паспортных данных, предоставленных в свободной форме должно быть достаточно.

По здравому размышлению, я решила ничего им не отправлять, пусть заказ возвращается обратно. Не хотелось бы через некоторое время обнаружить, что на мой паспорт взяли штук 10 кредитов.

Интересно было бы узнать, почему заказы, которые выполняет Почта России, без проблем проходят таможню без скана паспорта, а с АО "ТАНАИС" такие заморочки...

Для себя сделала вывод, что больше не стоит заказывать доставку в Пятерочку, чтобы не связываться с этой мутной конторой.

Также мною была написана жалоба в электронную приемную Роспотребнадзора с просьбой разобраться в ситуации.

Дополняю.

Предоставила им текстовые паспортные данные, без скана.

Сегодня, 08.02.2021. моя посылка на сайте Танаис до сих пор в статусе "Отказ в выпуске". Странная ситуация, и мне не присылают, и обратно не возвращают.

***Третья часть Марлезонского балета***

13.02.21. Только что дозвонилась Танаис. Мне сказали, что посылку перевезли на другую таможню и она там на оформлении. Дальше таможня будет решать, выпустить посылку или нет. Позвонить на таможню нельзя, они не работают с физлицами. Т. к. я не предоставила им скан паспорта скорее всего посылка отправится на реэкспорт. Никакой другой информации у них нет, нужно ждать решения таможни.

Также мне стало известно, что для того, чтобы не связываться с Танаис, нужно заказывать доставку через Почту России.

Все это просто восхитительно!

***18.02.21.***
Только что мне на почту пришло сообщение от Пятерочки, мой заказ доставили)))
И без скана паспорта прекрасно обошлись.

Будьте бдительны! Не отправляйте сканы паспортов, как показала практика, можно обойтись и без этого!

*Дополняю 05.03.2021*

Уже и забыла почти про всю эту ситуацию, но вчера мне позвонили мошенники из "службы безопасности Сбербанка", назвали мои ФИО и даже адрес. До этого такие аферисты звонили мне всего 1 раз и это было давно. Совпадение? Не думаю...