Сегодня 07.02.2021 в 10.00 посетили с внуками киносеанс в некогда любимом "Иллюзионе", после фильма дети (2 мальчика) захотели пройти в автоматах мотоцикл, у них было между собой соревнование, до фильма они уже партию провели.

Однако после опускания жетона автомат не стал работать. Я обратилась сначала в охраннику, потом в кассу, так как ответственных за работу в зале не было. Оба человека мне ответили, что автоматы не их, а какой-то арендаторши, которой сейчас нет и неизвестно когда будет. Я попросила позвать администратора, охранник пошел ее искать, вернулся и сказал: сейчас подойдет. 15 минут ожидания оказались пустыми, поднявшись на второй этаж, обнаружила администратора, за кассой, торгующей кофе. На мою просьбу подойти и решить вопрос, мне велели подождать пока не будут обслужены покупатели. Настроение испорчено. Работа администратора отвратительна. Больше посещать ваш кинотеатр не хочется, тем более, что альтернатива есть.