Отзыв: Курьерская компания Dimex (Россия, Москва) - Както неорганизованно, но доставили.
Достоинства: Доставили за два дня
Недостатки: Курьер в случае не доставки не отзванивается, напрямую с курьером не дают связаться
Весь день прождала курьера дома, звонка не поступило от курьера. Если видит, что не успевает, можно отзвониться пораньше и сообщить.
Звонила в компанию, с курьером напрямую не соединяют, передают в логистический службу.
Сегодня получила заказ, меня предупредили, что курьер звонит где-то за 15 минут, что считаю очень мало, так как человек не может весь день ждать.
И у меня в интернет-магащине дали выбрать время доставки с 9-12, но при передачи заказа эта информация не учитывается.
В некоторых курьерских компаниях, курьер утром отзванивается, и говорит в котором часу будет, здесь надо весь день ждать.
О клиенте тут думают в последнюю очередь, так как компания решает, что пусть человек весь день дома сидит и ждёт, а курьер не приедет.
Только девочки по телефону хорошие.
Звонила в компанию, с курьером напрямую не соединяют, передают в логистический службу.
Сегодня получила заказ, меня предупредили, что курьер звонит где-то за 15 минут, что считаю очень мало, так как человек не может весь день ждать.
И у меня в интернет-магащине дали выбрать время доставки с 9-12, но при передачи заказа эта информация не учитывается.
В некоторых курьерских компаниях, курьер утром отзванивается, и говорит в котором часу будет, здесь надо весь день ждать.
О клиенте тут думают в последнюю очередь, так как компания решает, что пусть человек весь день дома сидит и ждёт, а курьер не приедет.
Только девочки по телефону хорошие.
Год посещения | 2021 |
Страна | Россия |
Регион (край, область, штат) | Центральный федеральный округ |
Город или поселок | Москва |
Общее впечатление | Както неорганизованно, но доставили. |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву2
Благодарим за оставленный отзыв. Со своей стороны мы всегда стараемся улучшить качество предоставляемых услуг, поэтому Ваше мнение очень важно для нас. Для выяснения ситуации, сложившейся при доставке Вашего отправления, пожалуйста, сообщите номер заказа интернет-магазина, или номер накладной, по которой осуществлялась доставка. Информацию Вы можете оставить в комментарии, сообщить по телефонам : (499) 88-020-88 доб. 2358 , (916) 401-82-46, или с описанием ситуации по электронной почте: info@moscow.dimex.ws .