При оформлении заказа указала конкретный постамат, в котором планировала получить посылку. Заказ был не оплачен. В итоге посылка пришла в пункт выдачи по другому адресу, который был мне не удобен и оплату в нем не принимают. Пришлось потратить 50 минут на то, чтобы: выяснить по телефону у оператора, как оплатить заказ + время ожидания ответа оператора + выяснить номер заказа (т. к в смс номер не был указан, только код получения) + второй поход в пункт выдачи. Вот это сервис!