Отзыв: Сеть почтоматов Халва (Россия, Санкт-Петербург) - Потерянное время, настроение и нервы!((
Достоинства: Только один : хэппи-энд))
Недостатки: Игнорирование и неуважение к своим клиентам. Телефоны молчат, заявки не читают.
Сделала заказ в интерне-магазине "Fitomarket". Посылка пришла быстро, выбрала постомат Халва первый раз, т. к. было по дороге. Обычно пользуюсь OZON. Вроде всё просто, ан нет... щёлк и ящик не открылся(( Звонила в поддержку, номер указан на автомате... ноль реакции. На их сайте оставила аж 2 заявки "обратная связь" с описанием проблемы. И так 2 дня. Связалась непосредственно со своим магазином. И они САМИ ( огромное им спасибо)) связывались с доставкой, дали заявку в тех. поддержку, причём мне дали на всякий случай их ПРЯМОЙ номер, который нигде не указан. Итак, 3-й день- прихожу, набираю, стрелка на экране указывает ящик чётко ВНИЗ, щёлк... и опять не открылось. Звоню по данному номеру, ответили сразу. И слышу: "Ваш ящик в углу справа, подденьте его ключом!" БИНГО!)) ПРОСТО ЖЕСТЬ!))
Год посещения | 2021 |
Страна | Россия |
Регион (край, область, штат) | Северо-Западный федеральный округ |
Город или поселок | Санкт-Петербург |
Общее впечатление | Потерянное время, настроение и нервы!(( |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву3