Отзыв: Телемагазин ''Ювелирочка'' - Обман и [цензура]

Достоинства: Нет

Недостатки: [цензура], обманывают людей, не идут на уступки, продают за большие деньги, то что не стоит и 2000

Это ужас, вы пишете, что это браслет-колье(артикул - 032371). На шею его невозможно никак одеть, я пыталась разными способами и все время это смотрится ужасно. Моя мама решила сделать подарок, так получилось, что мы его увидели только вчера, до этого он лежал у неё. И очень обидно, что этот магазин, продаёт украшения за 22 000+доставка, хотя по виду этот браслет и 2000 не стоит. И вместо того, чтобы хоть чуть стать лучше и пойти на уступки и вернуть деньги. Они цепляются за то, что время для возврата истекло. И им наплевать, какие мы отзывы оставляем, ведь так легко обманывать людей в возрасте.
Никому не советую этот магазин!!!

Пыталась у них на сайте оставить этот отзыв, так даже на кнопку не смогла нажать

Общее впечатление	Обман и [цензура]
Моя оценка	1
Рекомендую друзьям	НЕТ

Комментарии к отзыву5

30 мар 2021 в 12:30

Официальный представитель

Здравствуйте.
Хотели бы дать разъяснение по сложившейся ситуации. Возможно, это будет полезно и другим пользователям, читающим данный отзыв.
Мы открыты к общению с покупателями и всегда и идем на встречу, если украшение не подошло по тем или иным причинам, осуществляем возврат средств. Еще мы осознаем, что не все могут оценить товар по картинке или может не подойти размер, поэтому украшение можно вернуть в течение 7 дней. Этот срок установлен законом, данная информация так же доступна для ознакомления на нашем сайте в разделе «Гарантии и Возврат».
К сожалению, в Вашем случае указанный срок истек, и мы не можем принять украшение надлежащего качества к возврату. Надеемся на ваше понимание.

С уважением, команда Ювелирочки

16 апр 2021 в 07:22

Добрый день, конечно, я понимаю, что вы били в праве мне отказать в возврате. Хотят и надеялась, что вы пойдёте на уступки, так как увидела это украшение в день моего обращения к вам. Но я так же считаю, что люди должны знать, что это украшение не стоит 22 000. По сути серебро находится только на концах этого украшения. На шее его не поносить, хоть вы и предлагаете данный товар, как колье-браслет. Выглядит плохо на шее, так ещё и царапает. Получается использовать его можно только как браслет

27 апр 2021 в 17:30

Официальный представитель

Спасибо за ответ. Мы понимаем, что это дело вкуса, но все же будем Вам очень признательны, если Вы отправите в личные сообщения фото, как колье выглядит на шее.

С уважением, команда Ювелирочки

20 июн 2021 в 14:56

Ответ отправлен Вам в личные сообщения

17 июн 2021 в 13:36

Официальный представитель

Претензия:

От автора отзыва нет обратной реакции, в связи с чем у нас нет возможности разрешить описанную ситуацию. Просим считать данный вопрос закрытым. Спасибо!