2
Отзыв рекомендуют 30 10

Отзыв: Multidacha.ru - интернет-магазин товаров для дачи - Все очень неоднозначно: товар есть, а онлайн-продаж и сервиса - практически нет!

Достоинства: Есть товар, иногда хорошие цены и акции.
Недостатки: Работа сайта с заказами и полное отсутствие торгового сервиса.
Всем доброго дня!

Скоро весна, а это значит, должны оживать все ресурсы, на которых садоводы и огородники могут запасаться товаром и охотиться за новинками и редкостями - не правда ли? ;)

Магазин Мультидача я узнала не так давно, пытаясь найти товар строго определенного бренда. Обрадовалась находке, и давай набивать корзинку))


И тут случилась первая непонятка - очередной пакет ну никак не хотел туда укладываться, сайт делал короткий "мырг", количество товара в корзинке не добавлялось, хотя системная подсказка говорила, что товар-то в магазине есть.

Решалась эта непонятка звонком, потом вторым, потом общением с сисадмином сайта, его удивлением... в общем, он там разобрался что и почему, поэтому товар добавили в корзинку, он благополучно доехал до пункта выдачи и был получен.

Вторая непонятка произошла, когда я решила еще разок произвести там закупку. Вхожу в свой аккаунт по номеру телефона и вдруг цепенею: на главной странице пишется, что мой заказ с Н-ным количеством садовый фигурок мне отправлен и с меня ожидают Н-ное количество денежных знаков. Все бы ничего, но я таких фигурок не заказывала и платить ни за что не планировала. Смотрю - в настройках аккаунта и имя не мое, и город, и заказы... Как??? Если вхожу по логину, равному моему родному номеру телефона?
Написала в поддержку, получила обещание разобраться...

И вот по прошествии короткого промежутка времени, родилась и третья непонятка))
Оформила заказ на несколько пакетов разных грунтов, стоимость товара 1300 рублей, доставка до ПВЗ 280 руб. Позвонили из магазина - бла-бла-бла - тяжелый заказ, сложности с доставкой. Но вам могут доставить до адреса курьером за 2000 руб...
А теперь вопрос - как думаете, сколько км от пункта выдачи до моего адреса? ;)

Нет!!! не 100, и даже не 20... Всего 10... и практически везде по 3-4 полосным трассам, не лесная грунтовка какая-нибудь ;)

Похоже, на этом мое знакомство с магазином Мультидача надо завершать :(

Рекомендовать друзьям такое сложно.

Удачи вам и только хороших покупок и отличного сервиса :)
Время использования 2021
Стоимость 1 ₽
Год пользования услугами 2021
Общее впечатление Все очень неоднозначно: товар есть, а онлайн-продаж и сервиса - практически нет!
Моя оценка
2
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву10

Svetlanaterra
Сервис по-русски, ничего удивительного, к сожалению…
Fifo
Обидно ведь! Все могло быть и по-другому))
Laptik
Снова разочарование… Спасибо, что предупредили.
Fifo
Есть слабая надежда, что они все же исправятся)))
Let to
Не доработали сервис))
Fifo
Пока дорабатывают мы уже другие лавочки найдем))
Irishi
Хорошо, что я про такой даже не слышала)
Fifo
Аха… "предупрежден - значит, вооружен"(С) ;)
Irishi
Точно)
adw300e
Да… Печальный опыт, возьму на заметку