Отзыв: Onetwotrip.com - онлайн-сервис для планирования путешествий - Сняли деньги за отменённый самолёт!
Достоинства: Никаких.
Недостатки: Сервисные сборы, даже за отменённый рейс, много навязчивых услуг.
Приветствую всех читателей данного отзыва! Хочу рассказать про OneTwoTreep-сервис бронирования авиабилетов.
Черт дернул купить авиабилеты через данный сервис. Знаю, что подобные сервисы продают билеты по завышенной цене, но через официальный сайт авиакомпании оплата не проходила, сайт зависал. А ждать не хотелось, так как была хорошая акция и билеты раскупались со скоростью света. В общем, переплата оказалась небольшая, пара сотен рублей. Купила невозвратные билеты. И тут спустя неделю мне приходит сообщение, что авиакомпания отменила рейс, деньги возвращаются. Я подала заявку. Жду ещё неделю. Приходит глубокой ночью сообщение, что заявка одобрена, надо ввести реквизиты карты, на которую вернут сумму за билеты. Ввожу, и тут же с меня снимают сервисный сбор за два билета 400 рублей. При этом деньги не возвращают. Надеюсь, что вернут. Но за что 400 рублей?! Не по моей вине отменили рейс. Понимаю, что сама виновата, не надо у сторонних сервисов покупать авиабилеты.
Ещё хочу сказать, пока покупала билеты, вылезали окошки с навязчивыми услугами в виде платного багажа, питания на борту, страховки и так далее. Кто-то, может, этим и пользуется, но я планировала взять билет без всего этого. И если бы во время не убрала ненужные галочки в окошках, оплатила бы ненужные мне услуги.
Почитала отзывав, просто ужас!!! Никому не советую пользоваться данным сервисом.
Черт дернул купить авиабилеты через данный сервис. Знаю, что подобные сервисы продают билеты по завышенной цене, но через официальный сайт авиакомпании оплата не проходила, сайт зависал. А ждать не хотелось, так как была хорошая акция и билеты раскупались со скоростью света. В общем, переплата оказалась небольшая, пара сотен рублей. Купила невозвратные билеты. И тут спустя неделю мне приходит сообщение, что авиакомпания отменила рейс, деньги возвращаются. Я подала заявку. Жду ещё неделю. Приходит глубокой ночью сообщение, что заявка одобрена, надо ввести реквизиты карты, на которую вернут сумму за билеты. Ввожу, и тут же с меня снимают сервисный сбор за два билета 400 рублей. При этом деньги не возвращают. Надеюсь, что вернут. Но за что 400 рублей?! Не по моей вине отменили рейс. Понимаю, что сама виновата, не надо у сторонних сервисов покупать авиабилеты.
Ещё хочу сказать, пока покупала билеты, вылезали окошки с навязчивыми услугами в виде платного багажа, питания на борту, страховки и так далее. Кто-то, может, этим и пользуется, но я планировала взять билет без всего этого. И если бы во время не убрала ненужные галочки в окошках, оплатила бы ненужные мне услуги.
Почитала отзывав, просто ужас!!! Никому не советую пользоваться данным сервисом.
Год пользования услугами | 2021 |
Общее впечатление | Сняли деньги за отменённый самолёт! |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву11
Некоторые услуги нельзя оформить после оформления заказа, поэтому мы предлагаем их на этапе оплаты. Если вы случайно подключили какую-либо опцию, ничего страшного. Вы всегда можете обратиться в нашу службу поддержки, специалисты ее отменят :)
Мы являемся агентом и действительно берем сервисный сбор при возврате билета. Эта информация есть в личном кабинете при создании заявки и в нашем пользовательском соглашении. Обращаем ваше внимание на то, что подтверждение вами расчета в личном кабинете и подтверждение возврата авиакомпанией – это разные стадии возврата. Мы просим вас подтвердить расчет, чтобы вы знали сумму, которую мы запрашиваем у перевозчика.
Возврат оформляется только после получения подтверждения от авиакомпании.
Мы понимаем, что вы переживаете, и очень хотим вам помочь. Будем признательны, если вы подскажете номер вашего заказа. Попросим коллег направить вам актуальную информацию о статусе запроса.