Добрый день, нам очень жаль, что Вы столкнулись с продуктом ненадлежащего качества. Конечно, после правильной разморозки рыба должна сохранить свою структуру и качество.

Вы всегда можете вернуть продукт, к качеству которого у Вас возникли претензии обратно в магазин и наши продавцы заменят его на аналогичный или вернут Вам деньги. Обращаем внимание, что чек для возврата не обязателен, достаточно продукта в нашей фирменной упаковке.

Надеемся, что больше Вас не разочаруем и всегда будем рады видеть в магазинах торговой сети «Красная икра»