1
Отзыв рекомендуют 0 0

Отзыв: Сеть магазинов "Comfy" (Украина, Николаев) - Использованный товар

Достоинства: нет
Недостатки: использованный товар, некачественный товар, обман покупателя
Прошло время после инцидента эмоции утихли и решила написать отзыв.
Заказала эту модель через интернет. Три раза звонила по номеру "горячей линии" магазина Comfy

Мясорубка

прежде чем заказать эту модель мясорубки Maxmark MK-MG 55G, меня уверяли, что корпус из металла. При осмотре товара в магазине в г. Николаев, нас торопили освещение было плохим, уверяли что корпус из металлического сплава, не обратили внимание на то, что детали не были упакованы в индивидуальную упаковку. Уже дома поняли, что нам подсунули использованный товар, детали не были упакованы (только две из всех имевшихся были в инд. упаковке), а одна деталь из пластмассы имела явные следы пользования, даже внутри были частицы уже засохшей кожуры чего-то (жаль не сфотографировали). При возращении товара в магазине принимать не хотели, якобы из-за запаха мяса))))) Если бы я не сказала, что мы пробовали на исправность мясорубку и она не работала должным образом, то "запах мяса" – аргумент, явно придуманный продавцом, не возник бы. Назваться "менеджер" не хотел, визитную карту с именем не имел, товар принимать отказался, как зовут директора, номер тел. юр. отдела магазина и контакты руководства не знал, бумагу для заполнения о возврате товара пришлось требовать со скандалом. После появился, якобы директор, принимать товар отказался, почему -объяснять не стал. Когда я дозвонилась в юр. отдел магазина, то они не смогли договориться о необходимых для возврата товара бумагах, так как у каждого было свое мнение о них. Да, пока я общалась с юр. отделом, служащие магазина оформляли на мой номер телефона "липовые подписки" на разные сайты, которые в свою очередь присылали сообщения с кодами подтверждения факта регистрации на сайте, тем самым отвлекая и сбивая разговор((( -мерзость. Тот факт, что я уже и товар завернула в свой целлофан и салфеточкой вытерла, их не устроил. Сказали, что бумагу примут, а товар нет, и я должна его забрать и хранить не используя у себя. А по получении ответа от юр. отдела - должна принести, они проверят, что мы им не пользовались этот срок (1 мес.) и тогда - примут)))) На мою просьбу собственноручно упаковать товар, и наклеить бумагу с датой их печатью и подписью, чтобы я имела доказательство того, что товаром не пользовалась - отказали. А как же я могу тогда месяц хранить у себя товар, а после доказать, что "мясом" не пахнет не ответили. Конечно же никто бы его не принял и придумали бы что-нибудь еще. Пришлось вызывать полицию и уже тогда они "снизошли" принять товар назад и вернули деньги. Все сфотографировала и фото прилагаю. НЕ берите товар в этом магазине, после ничего не докажите, ведь при отпуске товара продавец видела, что он был в использовании, и потому торопила нас, чтобы мы не разглядели это. Также и при возврате товара, они понимали, что им надо тянуть время заговорить ерундой, а после по закону не принимать, и все. Очень непорядочные люди, более того грязно работают. Может потому их и взяли в магазин, ныне такие "в почете".


деталь мясорубки



деталь мясорубки

Год посещения 2021
Страна Украина
Регион (край, область, штат) Николаевская область
Район Николаевский городской совет
Город или поселок Николаев
Общее впечатление Использованный товар
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву

Комментариев пока нет