2
Отзыв рекомендуют 0 1

Отзыв: Курьерская компания Dimex (Россия, Самара) - не забор почты по заявке

Достоинства: Обычная курьерская почта, Почта России уже не уступает им по качеству
Недостатки: Нет дежурного диспетчера, принимающего сообщения в не рабочее время. Как в СССР с 9 до 17 выходные - сб+вс.
Являемся корпоративным клиентом.
В пятницу не приняли заказ на забор почты, диспетчер пообещала прислать курьера в субботу.
Никто не пришел...
Не позвонили что не смогут забрать...
Телефоны отключены.
Нет дежурного диспетчера, принимающего сообщения в не рабочее время.
Как в СССР с 9 до 17 выходные - сб+вс.
Телефоны в авто режиме...
Придется переходить в другую почту.
Год посещения 2021
Страна Россия
Регион (край, область, штат) Самарская область
Район Городской округ Самара
Город или поселок Самара
Улица Ташкентская
Дом № 196
Общее впечатление не забор почты по заявке
Моя оценка
2
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву1

layra0606
> Добрый день, Владимир. По данному факту было проведено разбирательство, в результате установлено, что заявка была передана курьеру 13.03.21.
>
> Курьер прибыл по адресу, указанному в заявке. Адрес отправителя - здание торгового центра. Комментарии к адресу в заявке не указаны.
>
> С целью уточнения конкретного местонахождения отправителя в торговом центре, Курьер осовершил 4 исходящих звонка контактному лицу.
>
> К сожалению, на звонки не ответили. Курьер был вынужден уехать далее по маршруту.
>
> В субботу офис Даймэкс-Самара работает с 9:00-16:00ч. Телефоны в офисе 13.03.21 работали исправно, технических неполадок не обнаружено.
>