1
Отзыв рекомендуют 4 2

Отзыв: Sunlight.net - интернет-магазин ювелирных изделий - Большой ассортимент изделий, доступные цены

Достоинства: Большой ассортимент товара, доступные цены.
Недостатки: Абсолютное нежелание продавца идти на диалог с покупателям. Ее кредо - я так сделала и так будет !
Сегодня 24.03.2021 года я купила ювелирное украшение в магазине Санлайт г. Евпатория, пр. Победы. Оплатила покупку картой и попросила продавца положить купленое изделие в маленький пакетик.


Первую мою покупку пару месяцев назад в Санлайте упаковали в коробочку, затем эту коробочку положили в мааленький пакетик, затем этот пакетик положили в большой ярко-красный пакет и перевязали большим бантом. Я этот яркий пакет положила сверху в дамскую сумку т. к. внутри сумки он не помещался. В общем домой я пришла без пакета. или потеряла или украли, второе вероятнее. Сегодня продавец вновь упаковала все в большой красный пакет с бантом. Я раза четыре попросила отдать мне покупку в маленьком пакетике. она отвечала, что ее за это штрафуют. В итоге, после длительного перепирательства, я попросила пригласить руководителя магазина, дать мне книгу отзывов, сделать возврат товара. Ждала минут 7-8, продавец за это время не сдвинулась с места. Я ушла без покупки и без возврата денег. Ранее я несколько раз делала покупки в этом магазине и уходила с покупкой и довольная обслуживанием, но продавец был другой.
Общее впечатление Большой ассортимент изделий, доступные цены
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву2

sng290380
Официальный представитель
Здравствуйте! Нам искренне жаль, что Вам пришлось столкнуться с некорректной консультацией. Мы регулярно проводим обучение и аттестацию сотрудников, чтобы подобного рода случаи не возникали. Пожалуйста, напишите нам на нашем сайте в разделе “Обратная связь”, уточнив дату и время посещения магазина, в котором все произошло. Мы зарегистрируем жалобу, на основании которой, будет инициировано проведение служебного расследования, по факту которого мы свяжемся с вами и сделаем все возможное, чтобы вернуть Ваше доверие вновь. С уважением, SUNLIGHT!
tavol50
Здравствуйте. Все данные я отправила в группу САНЛАЙТ ВК. жалоба зарегистрирована. Спасибо за ответ.