Обратилась по поводу замены симки, предложили перенести контакты со старой симки на новую за 499, контакты сотрудница не перенесла, деньги за не оказанную услугу возвращать отказались. Предложили написать претензию, претензию написала, чек прикрепила, деньги не возвращают. Обман и развод на деньги.
В дополнение к отзыву хочу отметить, что после обращения в службу поддержки деньги
вернули. Есть адекватные сотрудники в МТС.