Отзыв: Служба доставки "Новая Почта" (Украина, Киев) - Новая почта в последнее время разочаровывает
Достоинства: Большая сеть отделений по стране
Недостатки: Отвратительное отношение к клиентам.
Всегда была довольна работой кампании Новая почта. Но два последних случая
просто вывели из колеи.
Первый случай. После недавнего подорожания товар стоимостью 1200 гривень был доставлен за 500 гривень.
Второй случай. У них произошли какие то изменения. о которых не написано на сайте. И поэтому моя посылка не приехала в мое отделение а приехала почему то в грузовое. Как оказалось изза того. что товар в заводской упаковке не был упакован в коробку новой почты. При этом при отправке не сказали ни отправителю ни получателю об этом. Пришлосб оплатить достаку до грузового отделения и потом доставку по адресу. Мало того магически вес изменился с в три раза в большую сторону. По телефону на горячей линеи ответили, что решить ситуацию не будут и жалобы не принимают. Буду подыскивать другую компанию.
просто вывели из колеи.
Первый случай. После недавнего подорожания товар стоимостью 1200 гривень был доставлен за 500 гривень.
Второй случай. У них произошли какие то изменения. о которых не написано на сайте. И поэтому моя посылка не приехала в мое отделение а приехала почему то в грузовое. Как оказалось изза того. что товар в заводской упаковке не был упакован в коробку новой почты. При этом при отправке не сказали ни отправителю ни получателю об этом. Пришлосб оплатить достаку до грузового отделения и потом доставку по адресу. Мало того магически вес изменился с в три раза в большую сторону. По телефону на горячей линеи ответили, что решить ситуацию не будут и жалобы не принимают. Буду подыскивать другую компанию.
Год посещения | 2021 |
Страна | Украина |
Регион (край, область, штат) | Киевская агломерация |
Город или поселок | Киев |
Общее впечатление | Новая почта в последнее время разочаровывает |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву