Хочу оставить отзыв о пункте выдачи Wildberries г. Москва, Ленинский проспект, д. 111к1. Я в него заказывала одежду два раза и оба раза оставили неприятный осадок.

Первый раз я не смогла получить заказ, потому что просто не нашла этот пункт, вокруг дома в котором находится точка выдачи стоит высокий забор и вход в калитку только с помощью магнитного ключа. Со второго раза вход нашла, оказалось что он с другой стороны и заходить надо через калитку где сидит охранник, затем пройти по территории минут 7. Нигде ни каких указателей или информации, найти не просто.

Сам пункт мне понравился, много примерочных, тихо, персонал вежливый, в основном это молодые ребята (похоже студенты), позитивные и шустрые.

Второй заказ тоже сделала на этот адрес, пришла получать, а дверь закрыта. Возле двери стояли мужчина и женщина и звонили в магазин, потом подошел еще один мужчина, оказалось что он пришел уже второй раз. На двери ни какой информации не было, внутри горел свет. Оказалось что пункт выдачи в этот день не работал по техническим причинам, правда клиентов оповестить об этом магазин не счел нужным. Я понимаю что мало ли что может случится, но информировать клиентов о таких вещах необходимо, ни кому не хочется терять время в пустую.

Покупку свою я забрала на следующий день. Вот так было упаковано платье стоимостью 10 000 рублей.

Но это уже претензия не к пунку выдачи, а к магазину. Хотя в целом сервис мне нравится, буду продолжать пользоваться, только выберу другой адрес доставки.