Была заказана пицца (3 шт) ко времени. Заказ был сделан в 8 утра. Привезти должны были в 11.30-11.45.
До 11.45 заказ был в статусе принят.
До ресторана дозвонится невозможно - телефон был недоступен
НИ чат, ни тех поддержка - помочь не могут - ощущение что боты отвечают - оставьте почту, вам ответит оператор
НЕВОЗОЖНО дозвониться никому - только боты и чаты.
Мне была критична доставка ко времени.
Оставила везде просьбы перезвонить - реакции ноль. Писем нет

После 12.00 позвонили из ресторана - и сказали - типа заказ могут доставить позже.
Спасибо, не надо такого сервиса.
Если ресторан открыли с 12.00 - зачем принимать заказа на 11.30?
В итоге мы без пиццы к назначенному времени.
Вы подводите своих клиентов- не можете доставить вовремя - сообщите заранее.

Итого - если у вас проблема - решить ее с этой компанией - задача нетривиальная. Даже понять статус заказа и будет он доставлен - и это проблема Нет горячей линии, нет сервиса.
.
Ранее всегда пользовались этой пиццерией. Сейчас - при таком отношении к клиенту - ни в коем случае.
ЗЫ: заказ был из 006 пиццерии на Ленинградке д10