Отзыв: Сеть магазинов "Домотехника" (Россия, Владивосток) - Навязывание более дорого товара, отвратительная служба доставки. Не клиентоориентирумая компания.
Достоинства: Нет.
Недостатки: Не уважение к клиентам, отвратительная служба доставки
Купил в утром в Черемушках холодильник и стиральную машину. Доставки в этот день не было. Оформили доставку на следующий день. На следующий день звонок из службы доставки, что у них сломались все машины кроме одной и поэтому либо принимайте товар в то время когда они скажут либо через несколько дней.
А мы уже заехали в квартиру, холодильник нужен ) Поэтому соглашаюсь, бросаю все дела и еду домой. Через час звонок, водитель говорит что у холодильника царапина, поэтому решайте быстрее везти или нет, а то ему некогда. Связываюсь с магазином, объясняю ситуацию, прошу что бы сделали скидку, ведь такой товар продаётся с уценкой. На другом конце провода сказали что им все равно, хотите приезжайте, пишите заявление, мы вам вернём деньги. Ситуация для меня не комфортная ведь холодильник то нужен сейчас был ) И грузчики выморозили под конец. Приехали два парня плохо говорящих по русски, бросили товар у двери, на просьбу переместить вещи на три метра в сторону, сказали что доставка до порога, берите так или уедем обратно. С таким я сталкиваюсь впервые, офигел даже со всего происшедшего) Хорошо что не все сразу купил, а покупать ещё много.
А мы уже заехали в квартиру, холодильник нужен ) Поэтому соглашаюсь, бросаю все дела и еду домой. Через час звонок, водитель говорит что у холодильника царапина, поэтому решайте быстрее везти или нет, а то ему некогда. Связываюсь с магазином, объясняю ситуацию, прошу что бы сделали скидку, ведь такой товар продаётся с уценкой. На другом конце провода сказали что им все равно, хотите приезжайте, пишите заявление, мы вам вернём деньги. Ситуация для меня не комфортная ведь холодильник то нужен сейчас был ) И грузчики выморозили под конец. Приехали два парня плохо говорящих по русски, бросили товар у двери, на просьбу переместить вещи на три метра в сторону, сказали что доставка до порога, берите так или уедем обратно. С таким я сталкиваюсь впервые, офигел даже со всего происшедшего) Хорошо что не все сразу купил, а покупать ещё много.
Год посещения | 2021 |
Страна | Россия |
Регион (край, область, штат) | Приморский край |
Район | городской округ Владивостокский |
Город или поселок | Владивосток |
Улица | Черемуховая |
Дом № | Черемушки |
Общее впечатление | Навязывание более дорого товара, отвратительная служба доставки. Не клиентоориентирумая компания. |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву