Я случайно получила тур от турфирмы «Эдельвейс». Учитывая отрицательные отзывы, добровольно за свои деньги я бы с ними не связывалась. Экскурсию «Приэльбрусье» я приобретала через агрегатор экускурсий «Спутник 8». И уже в 8 вечера накануне экскурсии мне прислали телефон гида от турфирмы Эдельвейс. Вариантов перебронировать уже не было, оставалось надеяться, что все не так плохо, как пишут.

Но все именно так и плохо. Эльбрус прекрасен и без экскурсоводов, но все остальное...

Экскурсовод Александр не произвёл впечатления. Речь монотонная, тексты неинтересные. Увлекательности и «искры», присущей хорошим экскурсоводам, нет вообще. Подумалось, может быть он хороший организатор. Не тут то было! И здесь провал.

Когда и где остановки и обед заранее не сказал, поиск туалетов предоставил самим туристам. В условиях ограниченного времени, незнакомой местности и закрытых на ключ заведений WC, не очень то приятно искать самому.

Программа тура не соответствовала объявленной, на станцию Ай, где должны были рассказывать про Высоцкого, мы не заезжали, только упомянули по ходу движения. Музей обороны Приэльбрусья я не видела.

На поляне Нарзанов быстрым шагом прошли к единственному источнику и назад. Но на то она и поляна, что там много источников. В результате большую часть времени, отведённую на поляну, большая группа (50 чел) простояла в крошечный туалет. Эксурсовод же знал об этом и мог предложить вариант на предыдущей остановке в более комфортных условиях. Тогда у людей было бы время на осмотр Поляны Нарзанов.

На такие мелочи тратится время, отнятое от достопримечательностей и приводящее к затягиванию экскурсии. Экскурсия, кстати несмотря на неполную программу, отсутствие очередей на подъемниках и свободной дороге закончилась на час позже заявленного.

Группа туристов садилась на жд вокзале Ессентуков, но обратно по возвращении нас не повезли на вокзал, а высадили на окраине города, пообещав вызвать такси до санатория. Вызов такси занял почти 20 минут (в совсем небольшом городе). При этом остальная группа ждала в автобусе. Приехал в результате какой-то знакомый водителя автобуса и довёз до места. Непонятно почему за 20 мин нельзя было довезти до вокзала. Здесь между городами 20 мин ехать!

Отдельная история - туристический автобус. Он старый, кресла разболтанные, ремней безопасности не видела. Стекла двойные, между ними пыль и конденсат. Вот такая экскурсия по великолепным ущельям Кавказа, когда не то что фото сделать, разглядеть что-то сложно.

Водитель, кстати совершал обгон на участке, где обгон запрещён, хотя до знака, где отмена запрета, было 200 метров. Полагаю, что он не первый раз на этой дороге и знает ее особенности. Тем более, что такой маневр на горных дорогах никак неоправдан.

Остерегайтесь турфирмы Эдельвейс. Даже при отличной погоде и красивых местах, впечатление от экскурсии у меня было испорчено.