Доброго времени суток.
Хочу поделиться негативным отзывом.
Заказывал я дверь на авто, наложенным платежом. Приехал в отделение получать.
Вынесли на осмотр, все ок. Но забрать ее никак не получилось.
Оказывается по их правилам, оплата наложенного платежа свыше 5000 грн, только при наличии паспорта или звоните на горячую линию.
Паспорта у меня не было.
Было водительское удостоверение оригинал. И в "Дие" загранпаспорт и тоже права.
Но оператор категорически мне отказала в возможности оплатить денежный перевод и стоимость доставки, ссылалась на ксерокопию на своем окошке.
В которой было постановление нац. банка о борьбе с коррупцией и написано, что оплата свыше 5000 грн осуществляется при наличии паспорта или(!) другого документа удостоверяющего личность(!). Я сказал что у меня есть водительское удостоверение, как документ удостоверяющий личность, но оператор хотела видеть только мой паспорт в оригинале и мало того, хотела сделать его ксерокопию.
В итоге десятиминутных баталий, вопрос никак не решался и мне предложили звонить на горячую линию, что было тоже не просто. Чтобы связаться с оператором нужно было 5 раз перейти в нужное меню и потом ещё 6-7 минут ждать соединения с оператором, если не оборвется связь. В итоге на горячей линии мне тоже отказали. Я уехал. Приехал на следующий день, с паспортом оригиналом. Но и в этот раз тоже ничего не получилось. Это была суббота. А оказывается у Деливери посылки с оплатой наложенного платежа не выдаются в Сб., Вс... так как в эти дни не принималась оплата. Приходите в понедельник - такой был мне озвучен ответ.
На горячую линию не дозвонился. 10 минут музыка играла, но видимо на том конце тоже был выходной.
Поеду в третий раз в Пн...
Вот так Деливери и их сотрудники, правила испортили мне 2 дня подряд настроение и время + затраты на безрезультатные поездки.
Теперь я не их клиент.
Стоимость доставки двери с Черноморска до Мариуполя вышла 694 грн, без наложки.
Не знаю сколько бы взяла Новая почта.