Отзыв: Магазин "Сибирь колесо" (Россия, Абакан) - Наплевательское отношение к клиентам
Достоинства: Нет
Недостатки: Не дозвониться, отменяют заказы на своё усмотрение, не предупреждая
Здравствуйте! Заказал комплект дисков на авто, статус поменяли на "в пути", прождал 5 дней и дозвонился оператору(чудом получилось, провисел на линии около 30 минут), оператор сказала что всё оформлено, собрано и ждут только машину в местный филиал. Прошло 11 дней с момента заказа и мне приходит отмена. Причина указана:"Товар бракованный". Всё бы ничего, но только на сайте те самые диски в продаже. Если проблема в пересылке или ещё в чём-либо, вы так и напишите, или лучше позвоните клиенту, все люди понимают, что бизнесу сейчас нелего, но нужно как-то выходить из проблемных ситуаций, а не ещё глубже в них вязнуть, ведь такое отношение от любой компании к клиенту неприемлемо. Заказал повторно, так как хотелось бы лично убедиться в браке товара, а не в какой-либо "махинации" со стороны компании(Может повезёт).
P.s. Уже бы заказал в другом месте, но такие диски в наличии только у них и времени у меня достаточно, чтобы подождать.
P.s. Уже бы заказал в другом месте, но такие диски в наличии только у них и времени у меня достаточно, чтобы подождать.
Год посещения | 2021 |
Страна | Россия |
Регион (край, область, штат) | Хакасия |
Город или поселок | Абакан |
Улица | Итыгина |
Дом № | 28 |
Общее впечатление | Наплевательское отношение к клиентам |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву