Здравствуйте,

В прошлом году летом отработали на ура, заказ доставили за 1 день, при чем в субботу, но сейчас это уже не сервис.

Заказал в пятницу в интернете-магазине товар, на следующий день в субботу, он поступил в сортировочный центр, доставку в постамат назначили на понедельник.



В понедельник никаких уведомлений не пришло, т. е. уже установленный срок не соблюден.

Во вторник утром приходит уведомление, что товар передан курьеру, и срок доставки чудесным образом меняется на вторник, и через пару часов товар был в постамате.

Благо все скриншоты имеются, заверять у нотариуса будет наверно лишним, пока убытков нет.

На сайте и в приложении указано, что заказ в постамате можно забрать с 08.00 до 20.00.

Думаю, отлично, что до 20.00, так как раньше 19.40-19.50 ввиду нюансов службы приехать не получиться.

Но, все это оказалось красиво лишь на бумаге

Приехал в пункт выдачи, оказалось, что офис где стоит постамат работает с 09.00 до 19.30, при чем с 22.04.2021г. по 09.05.2021г. вообще изменил режим работы до 18.00 и с выходными суббота и воскресение.

В итоге в будни я теперь забрать заказ не могу, при этом срок хранения установили до пятницы, т. е. опять будний день, хорошо еще не оплатил онлайн.

Таким образом, организация не проводит никакой актуализации данных или вообще ставит режим работы без проверки, т. е. предоставляет недостоверные данные об услуге.

Ладно, еще могу понять, что за изменениями с 22.04.2021г. невозможно успеть уследить, но то, что офис обычно работал до 19.30 думаю не вчера информация появилась.

Больше вряд ли воспользуюсь, думаю, может в Роспотреб для профилактики обращение закинуть.

А товар пусть лежит и едет обратно, ввиду такого опыта, лучше переплачу другой службе и закажу курьера.