При оформлении ипотеки оформил страховку в согазе на весь период ипотеки. Ипотеку закрыл досрочно. Второй год пытаюсь вернуть оставшиеся средства. Сперва потеряли документы, затем уволился сотрудник, который принимал заявление, а сейчас как только я до них дозваниваюсь и представляюсь сразу бросают трубку телефона. Это разве уровень страховой компании?