Заказал редкий товар из португалии - отправка исключительно Fedex - ну что поделаешь - федекс -так федекс. Посылка очень весело долетела до Внуково. И застряла - на трекинге - Задержка таможенной очистки и какие-то невнятные объяснения типа " действие не требуется - клиент запросил стандартную таможенную очистку" Сижу на попе ровно - прошла неделя - статус не меняется.

Решил почитать по этот фидекс и наткнулся на множество негативных отзывов. Понял что дело плохо - написал им письмо - мол почему задержка на таможне? Лимит 200 евро не превышаю, запрещённого не везу и. т. д. на что мне ответили что всем физическим лицам надо растоможивать свою посылку самим мол и услуга эта платная - 1100 рублей и ещё и срок поставили - мол не растоможите до 5 мая - посылка уйдёт обратно. Сначала цензурных слов не нашлось - я заплатил за доставку 40 евровой посылки 30 евро за доставку, так ещё что-то платить сверху должен? В чистом виде вымогательство!!! Так ещё и информацию о том что я должен это сделать до меня никто доносить не собирался и если бы я не пошевелился - посылка отправилась обратно! Слов нет! Никогда не брали у меня доп плату за расмтоможку - пошлину свыше 200 евро платил, но всё было опнративно и я заранее был предупреждён. Потом после ругани и переписки меея перенаправили на какого-то их "партнёра" ГБС брокер называется, где мне пришлось подробно заполнять кучу информации включая сканы паспорта, ИНН и инвойсы. Хотелось поругаться и отказаться от посылки, но альтернативы у меня небыло и заплатил эти 1100 рублей, в итоге доставка стоила больше самой стоимости товара! Ещё и пунктов выдачи у них нет, придётся отлавливать курьера стыкуя время. В обдем совет - пользуйтесь ЕМС, СДЭКОМ, Боксберри, почтой - но только не Федексом, если не хотите себе лишней головной боли!