Отзыв: Таможенный брокер ТАНАИС (Россия, Москва) - Ужас!
Достоинства: Нет
Недостатки: Отсутствие профессионализма и наплевательское отношение к клиенту!
Я ждала посылку с Али, 14 апреля при ее отслеживании увидела статус «ошибка таможенного оформления». Через пару дней мне пришло письмо на электронную почту с запросом паспортных данных и контактного телефона. Я оперативно все отправила, перезвонила в Танаис, где меня заверили, что больше ничего не требуется, и скоро я получу свою посылку. Сегодня 5 мая я в очередной раз позвонила в Танаис, где мне сообщили, что посылка готовится к реэкспорту, те должна быть отправлена обратно в Китай. Причины мне объяснить не могут. В известность об этом ни меня, ни продавца никто не поставил. Я впервые сталкиваюсь с таким идиотизмом! Судя по отзывам выше, я поняла, что для этой компании это нормальная практика.
Год посещения | 2021 |
Страна | Россия |
Регион (край, область, штат) | Северо-Западный федеральный округ |
Город или поселок | Санкт-Петербург |
Улица | Невский проспект |
Дом № | 100 |
Общее впечатление | Ужас! |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву8
Просим удалить данный отзыв, так как автор отзыва действительно наш клиент, но мы все ему исправили/возместили и хотели бы удалить/изменить его отзыв.