Отзыв: Курьерская служба AZ Express (Россия, Москва) - Нам вообще до тебя нет дела
Достоинства: Не нашел
Недостатки: Плевать на клиентов, все работает криво
Посылка приехала из Лондона в РФ за один день, потому что людям есть дело до клиентов
Я же в РФ жду её уже 5 дней. Сообщение от организации мне не пришло, хотя вернее оно пришло, но через сутки после того, как они отменили мне доставку
Курьер звонит в 8:45, я сплю, не слышу. "Ой, а вы не подтвердили заказ..." и при этом говорят, что работает у них коллцентр до 21:00
Крч, первый день просрали
Второй день просрали
Теперь мне типа ждать её завтра, не удивлюсь, если и завтра не придет
Я же в РФ жду её уже 5 дней. Сообщение от организации мне не пришло, хотя вернее оно пришло, но через сутки после того, как они отменили мне доставку
Курьер звонит в 8:45, я сплю, не слышу. "Ой, а вы не подтвердили заказ..." и при этом говорят, что работает у них коллцентр до 21:00
Крч, первый день просрали
Второй день просрали
Теперь мне типа ждать её завтра, не удивлюсь, если и завтра не придет
| Год посещения | 2021 |
| Страна | Россия |
| Регион (край, область, штат) | Москва |
| Город или поселок | Москва |
| Общее впечатление | Нам вообще до тебя нет дела |
| Моя оценка | |
| Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву3
Подскажите, пожалуйста, номер Вашего отправления. Разберемся в ситуации и вернёмся в ближайшее время с обратной связью.
05.05 посылка не была доставлена, т.к. нам не удалось с Вами связаться. Мы всегда звоним клиентам перед доставкой, если нам не удается дозвониться - посылка не отправляется.
Действительно, 06.05 курьер не успел осуществить доставку из-за загруженности маршрута, в связи с этим доставка была перенесена на 07.05. После чего посылка была успешно доставлена.
Приносим извинения за задержку!