Пользуюсь почтой давненько, в целом быстрая работа и не такие большие очереди,
как на укрпочте.

Как вы знаете, сейчас период коронавируса, и есть правила, держать дистанцию и носить маски.
Отделение 293, Киев, первое что насторожило - сотрудник почты начал трамбовать всех в помещение. Стоит очередь на улице, держат расстояние друг от друга, и как вы думаете, что он заявляет?
- проходите в помещение. Там уже битком набито людей.
Кто мне подскажет, в чём смысл данного действия?

Дальше тоже ситуация. Заказал датчик давления шин из Китая.
В смс предложили управлять посылкой из Китая, доставка которой бесплатная.

Там был пункт изменить отделение доставки.

После изменения.

Изменил, и тут получаю сообщение на следующий день, что с меня 20 грн.

А где это указано?
Если я в такси еду, и меняю адрес, там меня предупредят, что стоимость изменится. А у них уже по факту - с вас 20 грн. Если бы знал, не заказывал.
Так что новая почта, сделайте уведомление, что стоимость услуги столько то денег!
Отписал им в обратную связь.

Надеюсь, допилят свои услуги.