1
Отзыв рекомендуют 0 1

Отзыв: Терминалы выдачи заказов PickPoint - ПУСТАЯ ЯЧЕЙКА ПРИ ОТКРЫТИИ

Достоинства: быстрая доставка
Недостатки: один существенный - где наш заказ!!!
Теряют оплаченные посылки. Пустая ячейка при открытии.
Был сделан заказ в интернет магазине Радуга самоцветов. Поставщик работает с Пикопоинт, поэтому выбрали эту доставку. Моему менеджеру пришло уведомление 13.05.2021 заказ № 15983923264 поступил в ячейку. Она приехала 14.05.2019 введя код их смс открылась совершенно ПУСТАЯ ячейка. Заказ был сделан для нескольких клиентов на 14 тыс. и оплачен заранее!!! Несколько лет пользовались Пикпоинт, никогда такой проблемы не было, а тут еще и на большую сумму, обычно меньше заказываем!!! Тут же написали и позвонили в пикпоинт. Обещал перезвонить старший специалист!!! Но не перезвонил. У меня сроки горят!!! Буду писать досудебную претензию, если не отреагируют.

Терминалы выдачи заказов PickPoint фото



Терминалы выдачи заказов PickPoint фото

Год посещения 2021
Страна Россия
Регион (край, область, штат) Кемеровская область
Район Кемеровский городской округ
Город или поселок Кемерово
Улица пр. Кузнецкий
Дом № 122
Общее впечатление ПУСТАЯ ЯЧЕЙКА ПРИ ОТКРЫТИИ
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву1

Ольга PickPoint
Официальный представитель
Здравствуйте! Уважаемый получатель, от лица компании приносим огромные извинения за сложившуюся ситуацию и причинённые неудобства. На данный момент заказ получен. С нашей стороны будут сделаны организационные выводы для пресечения подобных инцидентов в дальнейшем.