1
Отзыв рекомендуют 1 5

Отзыв: Сеть почтоматов Халва (Россия, Москва) - БЕСПРЕДЕЛ! ПОТЕРЯ ПОСЫЛКИ

Достоинства: нет
Недостатки: потерянная посылка, полная безответственность, игнор
Пишу уже второй раз, в надежде, что моя проблема решится. Посылка моя (номер:99990007210932) пришла в почтомат 0437 по адресу: Москва, Чертановская ул, 43к5, магазин Пятерочка. После открытия ячейки оказалось, что там ничего нет, операторы заверяли, что перезвонят и будут искать мою посылку. Перенаправили на почту транспортной компании, которая тоже проигнорировала мое письмо! На предыдущий отзыв я получил формальную отписку от официального представителя и все на этом, ни слуху, ни духу. А тем временем надежды что моя посылка найдется уже почти нет. При открытии ячейки моя посылка приобрела статус "ПОЛУЧЕНО" хотя я ничего не получил. Ошибка курьера или транспортной компании - это не так важно. ЗАЧЕМ ПРИСЫЛАТЬ УВЕДОМЛЕНИЕ О ТОМ, ЧТО МОЯ ПОСЫЛКА ПРИШЛА, ЕСЛИ ЕЕ НЕ ЗАЛОЖИЛИ В ЭТОТ ЧЕРТОВ ПОЧТОМАТ????

Всем совершенно все равно, какой стоимости был товар и сколько денег вы потеряли за эту "чудесную" доставку, главное что формально посылка доставлена. ПОЛНОЕ БЕЗОБРАЗИЕ! ШАРАШКИНА КОНТОРА. Я НЕ ПОЛЕНЮСЬ ПИСАТЬ ОТЗЫВЫ, ПОКА НЕ ПОЛУЧУ ВНЯТНЫЙ ОТВЕТ!
НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ СВЯЗЫВАТЬСЯ С ЭТОЙ ДОСТАВКОЙ, ОСОБЕННО ЕСЛИ ЗАКАЗЫВАЕТЕ ЧТО-ТО ЦЕННОЕ!
Судя по отзывам, посылки теряются в этой доставке очень часто, а при разбирательстве вас ожидает полный игнор и перенаправление по всем транспортным компаниям и тд.

P.S. Посылка нашлась, получил ее через несколько дней после моего разгромного отзыва. Спасибо, что решили мою проблему, жаль не с первого отзыва.
Год посещения 2021
Страна Россия
Регион (край, область, штат) Центральный федеральный округ
Город или поселок Москва
Улица Чертановская
Дом № 43к5
Общее впечатление БЕСПРЕДЕЛ! ПОТЕРЯ ПОСЫЛКИ
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву5

5Post
Добрый вечер, уважаемый автор поста. Вероятно, вы имели в виду, что использовали доставку в магазин "Пятёрочка" компанией 5Post?
Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения ФИО и номер телефона, на которые был оформлен заказ, прикрепив ссылку на ваш отзыв.
adargi7
Здравствуйте, спасибо что обратили внимание на мой отзыв. Я использовал доставку в почтомат Халва в магазин "Пятерочка". После того, как моя посылка не обнаружилась в ячейке, я начал звонить в службу поддержки Халвы, на что оператор мне сказал, чтобы я писал на почту Вам, 5Post, т.к. это вы доставщик моей посылки. Данные отправил Вам в ЛС
Почтоматы Халва
Добрый день. Мы ожидаем проведения инвентаризации совместно с курьерами 5POST для поиска Вашей посылки в почтомате. Есть вероятность, что заказ находится в другой ячейке, это мы сможем проверить только совместно с 5POST. Еще раз приносим извинения за ошибку, совершенную курьером.
adargi7
Спасибо за ответ, номер моей посылки 99990007210932. Свои данные я также оставил 5Post, жду решения проблемы.
Почтоматы Халва
Добрый день. Сотрудники 5POST сообщили нам, что посылку Вы получили. Надеемся, что проблема решена.