1
Отзыв рекомендуют 0 1

Отзыв: Доставка еды "Достаевский" (Россия, Санкт-Петербург) - лгут, опаздывают, низкое качество

Достоинства: когда-то давно было вкусно
Недостатки: лгут, опаздывают, не отвечают по телефону
Постоянно опаздывают: в этом году ни одного раза не приехали вовремя, хотя заказы каждый раз небольшие, в приложении пишут, что доставят за 45 минут, по телефону не дозвониться по полчаса. По телефону говорят, что в приложении, дескать, технический сбой, и так каждый раз, а самом деле лгут специально, иначе с таким временем ожидания никто ничего не закажет. Извинений не приносят, дескать, у нас сбой, и это не наши проблемы. От еды в половине случае воняет табаком, потому что курьеры курят в машинах на доставке. Больше никогда не буду пользоваться этим сервисом.
Общее впечатление лгут, опаздывают, низкое качество
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву1

Dostaevsky
Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Извините, что опаздывали с заказами и присутствовал запах табака, конечно, такого быть не должно. Насчет отсутствия извинений - это на нас не похоже. Если мы виноваты, то всегда это признаем, приносим извинения и ищем решение. Пожалуйста, напишите на почту (есть в контактах на сайте) номер заказа и описание случившегося. Обязательно разберемся