Отзыв: Сеть магазинов "Суши Wok" (Россия, Воронеж) - Работники "Суши Wok" пообедали за мой счёт, а служба поддержки просто молчит
Достоинства: не нашла
Недостатки: некачественная еда, не реагируют на жалобы, еда не вкусная, не докладывают позиции, попадаются испорченные продукты.
И снова «Суши WOK». Да, зарекалась заказывать что-либо в этом заведении, но случилось так, что отправили меня поработать в офис смежной компании на 5 дней. Завершить совместный проект. И вот, оказавшись в непривычном месте города я задалась вопросом обеда. Спросив совета у постоянных работников, я услышала, что в «Суши WOK» есть бизнес ланчи. Недорогие и нормальные(так мне сказали), а если много не ешь, то некоторые можно и поделить, так и выбрали с ещё одной девушкой ланч пополам.
По нашей идеи, ей должны были достаться ролл и суп, а мне рис с курицей и салат. Прибавить офисный чай и выходит приличный обед. Выбор был сделан так и потому, что новые коллеги говорили, что вот этот вот рис с курицей в китайском соусе вкусный, я не пробовала и захотелось это сделать. Но мы предполагаем, а работники «Суши WOK» тоже кушать хотят.
Итак, я отправилась за ланчем. Торговая точка была рядом, по адресу г. Воронеж, ул. Моисеева д.10. Когда я пришла, то увидела, что это маленькое помещение, за кассой находился молодой человек, который принял заказ, я вышла погулять около, благо погода позволяла, а спустя 20 минут забрала заказ.
Вернувшись на рабочее место мы заглянули в пакет. В нём оказалось две белых пенопластовых коробочки и одна небольшая пластиковая, завёрнутая в фольгу. В одной коробочке была мокрая, крупно нарубленная капуста, в другой маленький ролл в рисе без покрытия(даже укропа или кунжута), а в фольге был контейнер с супом, больше ничего не было, то есть 1/2 порции риса с курицей в соусе, просто не положили. Мы немножко удивились, потом возмутились, но времени уже не было, а есть хотелось, я отдала коллеге её часть, себе заказала доставку из проверенного места.
Кстати, капустный салат помимо того, что неприятно выглядел ещё и был пересолен до горечи и отправился в мусорное ведро. Коллега смогла съесть ролл, но не суп, в котором было разболтанное яйцо(похоже на сопли) и кусочек мягкого тофу. В общем суп пошёл в след за салатом — здесь стоит отметить, что, возможно суп такой и должен быть, просто он не вкусный (какая-то солоноватая жидкость, со странным привкусом). Что касается салата, то это явно испорченное поваром блюдо ну а рис, как уже сказано, отсутствовал.
Конечно, 300 руб. это довольно дёшево, однако в Воронеже за 300-450 руб. можно вкусно пообедать в Тануки, а 500-600 руб. это уже ланч из трёх блюд в ресторане уровня Креветка. За 350 руб. я прекрасно обедала в одном из новых гастропабов, в Галерее Чижова. Обидно не только за деньги, но и за потерянное время и то, что этот хвалёный рис с соусом я так и не попробовала.
В целом, сложилось впечатление, что сотрудники тихонько зажали самое адекватное блюдо на обед себе, решив, что мне хватит и трёх, хотя, возможно это совпадение. Вместо экономии я заплатила два раза и конечно жаль, что мы не сфотографировали три имеющиеся позиции, потому, как они характеризуют отношение сотрудников «Суши WOK» к своей работе. Разница между полученным мною и скриншотом из меню в начале заметки, примерно как соответствующие подборки платьев и шуб с китайских сайтов.
Осознав произошедшее, я написала гугл-отзыв, предложив «Суши WOK» компенсировать мне нервы и время полной порцией риса с курицей(не принципиально, но как вариант неплохо). От фирмы довольно быстро последовала формальная отписка с какой-то странной "электронной почтой", оказавшейся не адресом почты, а страницей в Одноклассниках, в которых меня нет и не было никогда, поэтому я написала в группу в Вконтакте, бот ответил, что меня не понял и высветил несколько адресов страниц, одна из которых по вопросам качества. Я написала туда, у меня спросили номер телефона, а дальше, как и ожидалось, только тишина.
Впрочем, даже если бы ответ был или будет, я уверена, что всё ограничится ещё одной формальной отпиской, написанной до омерзения вежливым "роботом", потому как те сотрудники «Суши WOK», что общаются с клиентами, по-человечески разговаривать не умеют. И уж точно никто не вернёт деньги, не подарит порцию этого риса или ещё какую "плюшку", ничего, потому как эти сети не дорожат имиджем, пытаются с минимальными затратами выбить максимальную прибыль, абсолютно наплевательски относятся к своим клиентам.
По нашей идеи, ей должны были достаться ролл и суп, а мне рис с курицей и салат. Прибавить офисный чай и выходит приличный обед. Выбор был сделан так и потому, что новые коллеги говорили, что вот этот вот рис с курицей в китайском соусе вкусный, я не пробовала и захотелось это сделать. Но мы предполагаем, а работники «Суши WOK» тоже кушать хотят.
Итак, я отправилась за ланчем. Торговая точка была рядом, по адресу г. Воронеж, ул. Моисеева д.10. Когда я пришла, то увидела, что это маленькое помещение, за кассой находился молодой человек, который принял заказ, я вышла погулять около, благо погода позволяла, а спустя 20 минут забрала заказ.
Вернувшись на рабочее место мы заглянули в пакет. В нём оказалось две белых пенопластовых коробочки и одна небольшая пластиковая, завёрнутая в фольгу. В одной коробочке была мокрая, крупно нарубленная капуста, в другой маленький ролл в рисе без покрытия(даже укропа или кунжута), а в фольге был контейнер с супом, больше ничего не было, то есть 1/2 порции риса с курицей в соусе, просто не положили. Мы немножко удивились, потом возмутились, но времени уже не было, а есть хотелось, я отдала коллеге её часть, себе заказала доставку из проверенного места.
Кстати, капустный салат помимо того, что неприятно выглядел ещё и был пересолен до горечи и отправился в мусорное ведро. Коллега смогла съесть ролл, но не суп, в котором было разболтанное яйцо(похоже на сопли) и кусочек мягкого тофу. В общем суп пошёл в след за салатом — здесь стоит отметить, что, возможно суп такой и должен быть, просто он не вкусный (какая-то солоноватая жидкость, со странным привкусом). Что касается салата, то это явно испорченное поваром блюдо ну а рис, как уже сказано, отсутствовал.
Конечно, 300 руб. это довольно дёшево, однако в Воронеже за 300-450 руб. можно вкусно пообедать в Тануки, а 500-600 руб. это уже ланч из трёх блюд в ресторане уровня Креветка. За 350 руб. я прекрасно обедала в одном из новых гастропабов, в Галерее Чижова. Обидно не только за деньги, но и за потерянное время и то, что этот хвалёный рис с соусом я так и не попробовала.
В целом, сложилось впечатление, что сотрудники тихонько зажали самое адекватное блюдо на обед себе, решив, что мне хватит и трёх, хотя, возможно это совпадение. Вместо экономии я заплатила два раза и конечно жаль, что мы не сфотографировали три имеющиеся позиции, потому, как они характеризуют отношение сотрудников «Суши WOK» к своей работе. Разница между полученным мною и скриншотом из меню в начале заметки, примерно как соответствующие подборки платьев и шуб с китайских сайтов.
Осознав произошедшее, я написала гугл-отзыв, предложив «Суши WOK» компенсировать мне нервы и время полной порцией риса с курицей(не принципиально, но как вариант неплохо). От фирмы довольно быстро последовала формальная отписка с какой-то странной "электронной почтой", оказавшейся не адресом почты, а страницей в Одноклассниках, в которых меня нет и не было никогда, поэтому я написала в группу в Вконтакте, бот ответил, что меня не понял и высветил несколько адресов страниц, одна из которых по вопросам качества. Я написала туда, у меня спросили номер телефона, а дальше, как и ожидалось, только тишина.
Впрочем, даже если бы ответ был или будет, я уверена, что всё ограничится ещё одной формальной отпиской, написанной до омерзения вежливым "роботом", потому как те сотрудники «Суши WOK», что общаются с клиентами, по-человечески разговаривать не умеют. И уж точно никто не вернёт деньги, не подарит порцию этого риса или ещё какую "плюшку", ничего, потому как эти сети не дорожат имиджем, пытаются с минимальными затратами выбить максимальную прибыль, абсолютно наплевательски относятся к своим клиентам.
Год посещения | 2021 |
Страна | Россия |
Регион (край, область, штат) | Воронежская область |
Район | Городской округ Воронеж |
Город или поселок | Воронеж |
Улица | Моисеева |
Дом № | 10 |
Общее впечатление | Работники "Суши Wok" пообедали за мой счёт, а служба поддержки просто молчит |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву