Отзыв: Курорт Ключи (Россия, Пермский край) - Очень плохо
Достоинства: лечение
Недостатки: сервис, врачи, администрация
Качество питания отставляет желать лучшего. И В ресторане тоже, питание с предыдущими годами просто ужас. Заведующая водогрязелечебницей Дерюшева Марина Сергеевна отдельная история! Нагло врала о количестве процедур, положенных в путевке.
Когда указала ей, что на вашем сайте сайте именно такая цифра, и в номера лежит распечатка, услышала в ответ, что везде ошибка! Только она знает сколько положено процедур! Это не ошибка, это уже мошенничество! Платишь немалые деньги, еще и отдыхающих оставляют в дураках. Так же Дерюшева, гинеколог и терапевт утверждали, что на лечение в путевке заложено 25 000. При получении справки в бухгалтерии на возврат налога, оказалось, что На лечение выдают справку всего на 14 000р. Естественно у всех круглые, ничего не понимающие глаза! В ответ от бухгалтера только услышала, все вопросы к нашим врачам! Видимо я должна была сделать очную ставку, собрав их всех и все таки выяснить где же правда!!! Вообще отношение у администрации и врачей к гостям просто отвратительное. Каждый врач пытается зажать процедуры, положенные в путевке! Если едите сюда, пересчитывайте что вам положено и что дали. БОЛьше не поеду однозначно! Маски требцют только в общей столовой. В реторане, белым людям, не нужны маски
Когда указала ей, что на вашем сайте сайте именно такая цифра, и в номера лежит распечатка, услышала в ответ, что везде ошибка! Только она знает сколько положено процедур! Это не ошибка, это уже мошенничество! Платишь немалые деньги, еще и отдыхающих оставляют в дураках. Так же Дерюшева, гинеколог и терапевт утверждали, что на лечение в путевке заложено 25 000. При получении справки в бухгалтерии на возврат налога, оказалось, что На лечение выдают справку всего на 14 000р. Естественно у всех круглые, ничего не понимающие глаза! В ответ от бухгалтера только услышала, все вопросы к нашим врачам! Видимо я должна была сделать очную ставку, собрав их всех и все таки выяснить где же правда!!! Вообще отношение у администрации и врачей к гостям просто отвратительное. Каждый врач пытается зажать процедуры, положенные в путевке! Если едите сюда, пересчитывайте что вам положено и что дали. БОЛьше не поеду однозначно! Маски требцют только в общей столовой. В реторане, белым людям, не нужны маски
Год посещения | 2021 |
Общее впечатление | Очень плохо |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву2
Хамского поведения от врачей не встречали. Все адекватно и вразумительно отвечают на вопросы. Лечение тоже выписывают как и положено по количеству. Ни разу не отказали в процедурах, входящих в путевку. Ну и если уж у вас возникают вопросы по ценам за лечение, вы всегда можете взять простую путевку и на свое усмотрение уже выбирать процедуры, и варьировать стоимость своего лечения.