Отзыв: Таможенный брокер ТАНАИС (Россия, Москва) - Отвратительное впечатление

Достоинства: Их нет

Недостатки: Сбор паспортных данных

Столкнулся с таким в первый раз за почти 10 лет на алиэкспресс.
Заказ чехол для телефона 11.85$ 1 шт.
При прохождении таможни статус : Отказ Танаис.
Просят отправить им скан паспорта.
На сайте Али при заказе все необходимые паспортные данне были добавлены.

Таможенный брокер ТАНАИС (Россия, Москва) фото

Год посещения	2021
Страна	Россия
Регион (край, область, штат)	Москва
Город или поселок	Москва
Улица	Горбунова
Дом №	2 стр 3
Общее впечатление	Отвратительное впечатление
Моя оценка	1
Рекомендую друзьям	НЕТ

Комментарии к отзыву6

31 мая 2021 в 16:04

Официальный представитель

Добрый день! Напишите номер Вашей посылки для проведения внутренней проверки. Мы вернёмся с обратной связью как можно быстрее.

1 июн 2021 в 21:21

99990007568601

2 июн 2021 в 12:12

Официальный представитель

По выпуску с таможни отправления 99990007568601 был получен отказ, так как паспортные данные некорректные.
Для повторной подачи необходим скан паспорта.
Получатель на связь не выходит. На данный момент отправление находится на таможенном пункте в ожидании оформления.
С уважением, Служба клиентского сервиса АО "Танаис".

5 июн 2021 в 09:51

Почему необходим СКАН , а не данные паспорта ?

13 июн 2021 в 19:25

12.06 получил смс, что заказ доставлен и ожидает. Посылку забрал. Данные не отправлял.

22 июн 2021 в 14:02

Официальный представитель

Претензия:

Просим удалить данный отзыв, так как он вводит в заблуждение потенциальных клиентов, так как правила работы с брокерами регламентируются соответствующими НПА (ст. 340 ТК ЕАЭС, Решение ЕЭК №107 от 20.12.2017 и др.), и описание компании в отзыве является заведомо ложным.