1
Отзыв рекомендуют 0 0

Отзыв: Курьерская компания Flip Post (Россия, Москва) - Более отвратительной службы я не встречала

Достоинства: Нет вообще
Недостатки: Одни минусы - отвратительная курьерская служба
Ни кому не рекомендую обращаться в курьерскую компанию Flip Post. Сначала они не собирались забрать у меня пакет, когда в конце рабочего дня я поняла, что курьера не будет, я позвонила в компанию, они только тогда спохватились, что курьер не отправлен. Хорошо, что курьер находился рядом и забрал пакет. При этом, ни кто никогда не отзваниваются, хотя собирают все данные как отправителя, так и получателя. Сомнения сразу же закрались, что с доставкой будет такая же история. И вот пакет в Москве, получатель ждет пакет целый день, но ему не привозят его. Звоню в компанию, Питерская часть сразу же открестилась и все свалила на Москву. Звоню в Москву (а номера все городские, время идет, деньги списываются с мобильного, а они еще и на удержание ставят). Выясняю, что мой адрес, который автоматически выскакивает при заведении и нет возможности исправить, и имеет нужный ИНДЕКС (я его потом проверила в Интернете - у меня все правильно, ), у компании считается неправильным и они считают это областью. Хорошо, я готова доплатить, если дело в оплате, но они никогда ни с кем не связались и не уточнили эти данные. Тем более. что карта привязана и они могут автоматически снимать оплату. Они долго решают про доплату и сообщат мне, что цена вопроса 15 рублей!!!!

Тогда они согласились доставить пакет на следующий день, но адресат в этот день должен быть уже в Москве. Я опять звоню в компанию, уже в Катапульту, которая ответственна за курьеров, они принимают у меня новый адрес, заверяют, что гарантируют доставку по новому адресу. В день доставки я с утра звоню опять в компанию (денег потрачено на переговоры много), сотрудник проверяет данные и уверяет, что курьер отправлен по новому адресу и все будет хорошо.
В итог - пакет привезен по старому адресу, но документы уже не нужны ни кому, деньги и нервы потрачены и нет ни какой компенсации за такое обслуживание.
Позор! Нельзя пользоваться данной службой!
Год посещения 2021
Страна Россия
Регион (край, область, штат) Центральный федеральный округ
Город или поселок Москва
Общее впечатление Более отвратительной службы я не встречала
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву

Комментариев пока нет