Отзыв: Курьерская компания Flip Post (Россия, Москва) - Более отвратительной службы я не встречала
Достоинства: Нет вообще
Недостатки: Одни минусы - отвратительная курьерская служба
Ни кому не рекомендую обращаться в курьерскую компанию Flip Post. Сначала они не собирались забрать у меня пакет, когда в конце рабочего дня я поняла, что курьера не будет, я позвонила в компанию, они только тогда спохватились, что курьер не отправлен. Хорошо, что курьер находился рядом и забрал пакет. При этом, ни кто никогда не отзваниваются, хотя собирают все данные как отправителя, так и получателя. Сомнения сразу же закрались, что с доставкой будет такая же история. И вот пакет в Москве, получатель ждет пакет целый день, но ему не привозят его. Звоню в компанию, Питерская часть сразу же открестилась и все свалила на Москву. Звоню в Москву (а номера все городские, время идет, деньги списываются с мобильного, а они еще и на удержание ставят). Выясняю, что мой адрес, который автоматически выскакивает при заведении и нет возможности исправить, и имеет нужный ИНДЕКС (я его потом проверила в Интернете - у меня все правильно, ), у компании считается неправильным и они считают это областью. Хорошо, я готова доплатить, если дело в оплате, но они никогда ни с кем не связались и не уточнили эти данные. Тем более. что карта привязана и они могут автоматически снимать оплату. Они долго решают про доплату и сообщат мне, что цена вопроса 15 рублей!!!!
Тогда они согласились доставить пакет на следующий день, но адресат в этот день должен быть уже в Москве. Я опять звоню в компанию, уже в Катапульту, которая ответственна за курьеров, они принимают у меня новый адрес, заверяют, что гарантируют доставку по новому адресу. В день доставки я с утра звоню опять в компанию (денег потрачено на переговоры много), сотрудник проверяет данные и уверяет, что курьер отправлен по новому адресу и все будет хорошо.
В итог - пакет привезен по старому адресу, но документы уже не нужны ни кому, деньги и нервы потрачены и нет ни какой компенсации за такое обслуживание.
Позор! Нельзя пользоваться данной службой!
Тогда они согласились доставить пакет на следующий день, но адресат в этот день должен быть уже в Москве. Я опять звоню в компанию, уже в Катапульту, которая ответственна за курьеров, они принимают у меня новый адрес, заверяют, что гарантируют доставку по новому адресу. В день доставки я с утра звоню опять в компанию (денег потрачено на переговоры много), сотрудник проверяет данные и уверяет, что курьер отправлен по новому адресу и все будет хорошо.
В итог - пакет привезен по старому адресу, но документы уже не нужны ни кому, деньги и нервы потрачены и нет ни какой компенсации за такое обслуживание.
Позор! Нельзя пользоваться данной службой!
Год посещения | 2021 |
Страна | Россия |
Регион (край, область, штат) | Центральный федеральный округ |
Город или поселок | Москва |
Общее впечатление | Более отвратительной службы я не встречала |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву