Отзыв: EMS - Экспресспочта - ТИХИЙ УЖАС
Достоинства: никаких
Недостатки: Врущие сотрудники на почте России, сроки, невыполнение своей работы
Не первый раз пользуюсь отправкой ems, в целом всё без нареканий. Но не в этот раз... Итак, начнем с того, что уже на следующий день после отправки я обнаружила в системе для отслеживание радостное известие о том, что письмо пришло в пункт выдачи.
Странно, подумалось мне, ведь письмо ушло из Мурманска и должно было прийти в Вологду. В итоге смотрю, что письмо утром 27го мая принято в Мурманске, а 27го же вечером прибыло в место вручения. Куда бы Вы думали? Конечно же в Мурманск. Звоню на горячую линию... Ничего вразумительного, идите в отделение. Иду в отделение, там берут мой бланк и уходят к начальнику. После возвращения меня заверяют, что не надо переживать, оно в пути, просто не дошло до следующего пункта. Ну я выдыхаю и спокойно иду на выходные. Чтобы никто не обольщался... я была на почте 28 мая в 16.51. А в 17.00 28 мая статус письма был изменен на "Перенаправлено на верный адрес". В общем, мне тупо наврали. Ладно... Я терпеливо жду... 31 мая, 1 июня. Утром 1 июня письмо в Вологде - и тут начинаются метаморфозы, письмо 2 раза сортируется, передается и забирается из курьерской службы и т. д. Но до адресата оно так и не доходит. Сегодня 2 июня, я звоню на горячую линию, потом в курьерскую службу Вологды, спрашиваю, что бы это значило, на что мне говорят - это получатель отказался получать. Я звоню получателю, он мне говорит - мне даже не звонили. В общем, эти чудо работники просто не хотят делать свою работу. Я просто в ярости, потеряно несколько дней. Это был последний раз, когда я обращалась в EMS. Просто ахтунг полный, а не сервис!
Странно, подумалось мне, ведь письмо ушло из Мурманска и должно было прийти в Вологду. В итоге смотрю, что письмо утром 27го мая принято в Мурманске, а 27го же вечером прибыло в место вручения. Куда бы Вы думали? Конечно же в Мурманск. Звоню на горячую линию... Ничего вразумительного, идите в отделение. Иду в отделение, там берут мой бланк и уходят к начальнику. После возвращения меня заверяют, что не надо переживать, оно в пути, просто не дошло до следующего пункта. Ну я выдыхаю и спокойно иду на выходные. Чтобы никто не обольщался... я была на почте 28 мая в 16.51. А в 17.00 28 мая статус письма был изменен на "Перенаправлено на верный адрес". В общем, мне тупо наврали. Ладно... Я терпеливо жду... 31 мая, 1 июня. Утром 1 июня письмо в Вологде - и тут начинаются метаморфозы, письмо 2 раза сортируется, передается и забирается из курьерской службы и т. д. Но до адресата оно так и не доходит. Сегодня 2 июня, я звоню на горячую линию, потом в курьерскую службу Вологды, спрашиваю, что бы это значило, на что мне говорят - это получатель отказался получать. Я звоню получателю, он мне говорит - мне даже не звонили. В общем, эти чудо работники просто не хотят делать свою работу. Я просто в ярости, потеряно несколько дней. Это был последний раз, когда я обращалась в EMS. Просто ахтунг полный, а не сервис!
Год посещения | 2021 |
Страна | Россия |
Регион (край, область, штат) | Мурманская область |
Район | Городской округ Город Мурманск |
Город или поселок | Мурманск |
Улица | Ленина |
Общее впечатление | ТИХИЙ УЖАС |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву