Отзыв: Магазин "ОБИ" (Россия, Москва) - НЕКАЧЕСТВЕННЫЙ ТОВАР
Достоинства: плюсов нет
Недостатки: задержка в доставке, товар не полной комплектации
26.05.2021 Заказала Батут на сайте Obi-магазин Митино
28.05.2021 Доставили по адресу 1 коробку с товаром, оплатили по карте курьеру
в этот же день, начали собирать Батут, поняли что не хватает половины деталей для сборки и установки.
29.05.2021 Звонили на горячую линию для устранения проблемы, ответили что перезвонят в течении 2ух часов, так звонка и не последовало.
01.06.2021 Написали претензию на эл. почту ru996service@obi.ru
претензию зарегистрировали и закрыли не решив проблему
на просьбу обмена и возврата - ответили: не примут товар НЕНАДЛЕЖАЩЕГО качества.
28.05.2021 Доставили по адресу 1 коробку с товаром, оплатили по карте курьеру
в этот же день, начали собирать Батут, поняли что не хватает половины деталей для сборки и установки.
29.05.2021 Звонили на горячую линию для устранения проблемы, ответили что перезвонят в течении 2ух часов, так звонка и не последовало.
01.06.2021 Написали претензию на эл. почту ru996service@obi.ru
претензию зарегистрировали и закрыли не решив проблему
на просьбу обмена и возврата - ответили: не примут товар НЕНАДЛЕЖАЩЕГО качества.
| Год посещения | 2021 |
| Страна | Россия |
| Регион (край, область, штат) | Центральный федеральный округ |
| Город или поселок | Москва |
| Общее впечатление | НЕКАЧЕСТВЕННЫЙ ТОВАР |
| Моя оценка | |
| Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву1
Благодарим Вас за отзыв и приносим извинения за доставленные неудобства.
Информация по Вашему заказу донесена до администрации распределительного центра Литвиново. Со своей стороны мы приложим все усилия, чтобы максимально быстро разобраться в ситуации и предоставить Вам обратную связь по итогам рассмотрения Вашего обращения.
С уважением, команда ОБИ Россия.