В 2020 году бронировали санаторий, указали конкретный номер, так как ране уже были там и хотели именно его. Но номер был забронирован другой. Ладно, закрыли на это глаза, так как номер был не намного хуже того, что хотели.

Срабатоли они на 4! в этом году опять же через них решили забронировать санаторий в Сочи. Выбрали номер на сайте, оплатили. Заезд должен был быть через неделю. Звонит менеджер и сообщает, что наш номер уже забронирован кем-то другим, предложили взамен номер чуть хуже и дороже. Так как времени уже искать что-либо взамен не было согласились на это вариант. Накануне 03.06 у ребёнка случилась сильная аллергическая реакция. Написали в Путевка. Ком с вопросом возможен ли перенос путёвки. ответа от менеджера с подтверждением переноса не получила ни документального, ни просто уведомления ни звонка. Соответственно заявка за которую была внесена оплата осталась в силе Заезд с 07.06. Сегодня 06.06. Звоню в санаторий убедиться что бронь есть. А её нет!!! Внятного ответа от менеджера я не услышала, и решить проблему они не спешат. На сообщения не отвечают, на телефон не дозвонится. Будем подавать иск в суд за невыполнение обязательств по договору.