Отзыв: Курьерская компания Dimex (Россия, Москва) - Очень плохо, качество ниже плинтуса
Достоинства: Нет
Недостатки: Не компетентны
08.06.21 отправили документы из Санкт-Петербурга, срочной посылкой. Документы пришли в Москву только 09.06.21 вечером. Доставка должна была быть 10.06.21. Целый день ждали курьера, звонили. Телефон курьера они не дают, где он пояснить не могут. В итоге вечером дозвонившись до отдела сервиса нам пояснили, что курьер вам звонил, не смог дозвониться и уехал. Хотя ни смс ни звонка не было. Целый день ждали документы. Сказали-хотите приезжайте сами на склад или ждите завтра в тоже время. Отсутствие всякой заинтересованности в клиенте, в качестве выполнения услуг. Не советую эту шарагу!
Год посещения | 2021 |
Страна | Россия |
Регион (край, область, штат) | Центральный федеральный округ |
Город или поселок | Москва |
Улица | Сретинский бульвар |
Дом № | 21 |
Общее впечатление | Очень плохо, качество ниже плинтуса |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву1
Для проведения служебного расследования, а также в целях повышения качества обслуживания клиентов, просим сообщить номер накладной, по которой осуществлялась доставка. Информацию Вы можете оставить в комментарии, сообщить по телефонам : (499) 88-020-88 доб. 2358 , (916) 401-82-46, или с описанием ситуации по электронной почте: info@moscow.dimex.ws