1
Отзыв рекомендуют 0 1

Отзыв: Курьерская компания Dimex (Россия, Москва) - Очень плохо, качество ниже плинтуса

Достоинства: Нет
Недостатки: Не компетентны
08.06.21 отправили документы из Санкт-Петербурга, срочной посылкой. Документы пришли в Москву только 09.06.21 вечером. Доставка должна была быть 10.06.21. Целый день ждали курьера, звонили. Телефон курьера они не дают, где он пояснить не могут. В итоге вечером дозвонившись до отдела сервиса нам пояснили, что курьер вам звонил, не смог дозвониться и уехал. Хотя ни смс ни звонка не было. Целый день ждали документы. Сказали-хотите приезжайте сами на склад или ждите завтра в тоже время. Отсутствие всякой заинтересованности в клиенте, в качестве выполнения услуг. Не советую эту шарагу!
Год посещения 2021
Страна Россия
Регион (край, область, штат) Центральный федеральный округ
Город или поселок Москва
Улица Сретинский бульвар
Дом № 21
Общее впечатление Очень плохо, качество ниже плинтуса
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву1

DIMEX-MOSCOW
Добрый день!
Для проведения служебного расследования, а также в целях повышения качества обслуживания клиентов, просим сообщить номер накладной, по которой осуществлялась доставка. Информацию Вы можете оставить в комментарии, сообщить по телефонам : (499) 88-020-88 доб. 2358 , (916) 401-82-46, или с описанием ситуации по электронной почте: info@moscow.dimex.ws