С связи с пандемией пришлось рассмотреть курорты России, как вариант отдыха.

Добрый вечер, мы оплатили тур и оплатили отель, соответственно забронировали его и расчитывать на проживание именно в нем. Заплатили за 2-х местный стандарт в коттедже/на территории /2 взрослых +1 ребёнок (1 дополнительное место). Отель-СОЛНЕЧНЫЙ ЛЕТНИЙ ПАНСИОНАТ (3*) (документы прилагаю ниже)
В итоге, по прилету туда, в отеле отказались принимать и сказали, что свободных мест нет(Как такое могло произойти, когда все уплачено и забронировано, не понятно). В отеле категорически отказались нас принимать и направили в другой отель. Для того, чтобы вы понимали, перелёт перенесли на 10 часов, нам с Ребёнком пришлось провести в аэропорту всю ночь(в связи с этим мы очень устали, а ребёнок тем более и рассчитывали по приезду, отдохнуть с дороги)Дорога до другого отеля занимает 2 часа, настроения уже нет, ребёнок плачет, вот так начался отдых. Мы пошли на уступки и согласились поехать в другой отель. Нас отправили в город Пицунда, отель -«Маяк» номер 618 С ЧАСТИЧНЫМИ УДОБСТВАМИ. О КАКИХ ЧАСТИЧНЫХ УДОБСТВАХ ИДЁТ РЕЧЬ, КОГДА ОПЛАЧЕНО ЗА СТАНДАРТ. А ИМЕННО С ДУШЕМ И ТУАЛЕТОМ В НОМЕРЕ КАК МИНИМУМ. Далее по заезду в номер, начинается просто ад. Туалет находится на другом конце отеля, душ хуже чем на помойке, да и туалет тоже. Номера вообще ужасные, хуже чем в тюрьме. Туалет не закрывается, находится в коридоре, как я написала ранее на другом конце. Прикреплю доказательства ниже. И ПРОШУ ЗАМЕТИТЬ ЧТО ЗА ТО ВСЕ БЫЛО УПЛАЧЕНО 120-000 с перелётом. МЫ БЫ ДАЖЕ БЕСПЛАТНО НЕ СОГЛАСИЛИСЬ ЖИТЬ В ТАКОМ НОМЕРЕ. САМЫЕ УЖАСНЫЕ ОТЕЛИ. САМЫЙ УЖАСНЫЙ ПЕРСОНАЛ, РАЗ ПРИ БРОНИРОВАНИЕ И ОПЛАТЕ, ОКАЗЫВАЕТСЯ, ЧТО НОМЕРОВ НЕТ!!!