Отзыв: Служба перевозки грузов "ЖелДорЭкспедиция" - Никому не советую с ними связываться
Достоинства: Никаких
Недостатки: Вскрывают коробки и забирают то, что им нравится
Отправили груз из Хабаровска в Белгород, 21 коробка, личные вещи пенсионеров. При осмотре коробок в квартире после получения обнаружили пропажу многих вещей, практически из каждой коробки. На претензию компания ответила отпиской, что якобы не был составлен акт и так далее. То есть, я так понимаю они даже не стали проводить внутренне расследование, а просто отписались и всё.
| Год посещения | 2021 |
| Страна | Россия |
| Город или поселок | Хабарововск |
| Улица | Нефтяной |
| Дом № | 1 |
| Общее впечатление | Никому не советую с ними связываться |
| Моя оценка | |
| Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву4
Уточните, пожалуйста, номер товарно-транспортной накладной.
В случаях, когда груз приходит в ненадлежащем виде, получатель имеет полное право сразу зафиксировать это коммерческим актом на погрузочной площадке, этот акт составляется совместно с сотрудником ЖДЭ и заверяется подписями обеих сторон. По данной накладной груз принимался по количеству мест без внутритарного пересчета.
К отправке было принято 21 место. Выдано так же 21 место. В процессе перевозки изменений по грузу ( веса, объема, нарушений целостности тары, следов вскрытия ) зафиксировано не было.
При получении данного груза у получателя не возникло претензий и замечаний, о чем свидетельствует подпись в товарно-транспортной накладной.
Наша компания несет материальную ответственность за принятые грузы, и мы в первую очередь заинтересованы в том, чтобы они были доставлены в неизменном виде.
Если у Вас имеются дополнительные доводы, Вы вправе подать повторную претензию.
Мы не оставляем без внимания подобные обращения. Сожалеем, что у Вас сложилось негативное впечатление о работе компании ООО ЖелДорЭкспедиция.