При выборе товара весь товар в наличии, однако при оформлении заказа оказывается, что товара или нет вообще или нет в достаточном количестве. Когда заказ наконец сделан наступает стадия согласования с оператором. Оказывается, что везут с нескольких складов и каждый склад отзванивается отдельно. Но об этом никто не предупреждает. Получается, что согласовав с первым оператором покупатель полностью уверен, что все согласовано и если пропустит второй звонок, то часть товара просто не получит.
Доставка это отдельная проблема. При согласовании магазин назначил временной интервал доставки с 10.00 до 16.00. Однако доставка отправила смс в семь утра и привезли к восьми. В это время их никто не ждал. Когда в половине девятого увидели смс и пропущеные в восемь звонки стали звонить и писать смс доставке. Но никто не ответил.
После долгих звонков уже на сайт и выяснений с консультантами интернет-магазина получили телефон координатора доставки.
Но координатор заявил, что мы сами виноваты, что не видим смс в семь утра. Доводы о том, что доставка назначена с 10 утра он слушать не стал и бросил трубку. При этом доставка должна была осуществиться двумя машинами с разных складов и координатор не удосужился даже ответить какие именно товары привозили рано утром и ждать или нет вторую машину.
Получается, что магазин ненадежный партнер. оформление заказа отнимает много времени и нервов и не факт, что в результате получите свой товар