Заказала подруге букет из 51 розы и открытку фирменную. Поставила в заказе, что мне нужна открытка, в графе текст ничего не писала, без надобности. Приехал букет, откровенно не все цветочки «свежие» и без открытки. Позвонила менеджеру. Объяснила ситуацию про открытку, мне в ответ девочка отвечает - вы не написали текст, открытка не положена. На вопрос, как я это могла узнать, отвечает, что я должна была сама спросить у менеджера, а точно ли положили мне открыточку?! Серьезно?
Девочка быстро разнервничалась на мои вопросы и под конец швырнула трубку)