Купили билет быстро, никаких правил никто не читал (да-да-да, они есть, в виде 15 страниц сухого текста которые ты подтверждаешь галочкой. Все всегда читают их читают, конечно! Значит на вокзале в кассе ничего не говорят о запрете перевозки собачек, хотя видят что ты с ней.

В нашем случае заказ делался, но позже и онлайн. Но, оказывается тебя в том сухом тексте предупреждают о СТРОЖАЙШЕМ НЕРАЗРЕШЕНИИ в перевозке животных. Даже привитых ручных мини-собачек в своем переносном вольерчике с документами, которая никого не будет беспокоить. А в читабельном формате ты увидешь ограничения только после покупки билета у себя на почте. Отлично! Заплати, а потом узнаешь у автобуса что ты благодетель и записался в благотворительный фонд грубиянов и тотальных аморалов АВТОЛЮКС. Везде в Европе берут, везут и если что-то не так, то возмещают деньги. Но не здесь, не в этой компании. Во-первых денег ты своих не увидишь после того как над тобой поиздеваются и вытолкают с автобуса, во-вторых тебя будут оскорблять и делать вид что ты идиот, в-третьих поддержка будет рассказывать что у них все отлично и это ты сам виноват, правила есть правила и бросать трубку. Но есть человеческое отношение, а есть правила. Если в правила добавлят пункт насри пассажиру в сумку, то вам, господа, придется растегивать свой багаж. Ездили раньше с вашим АВТОЛЮКС, видели как ваши водители придерживаются правилам - ага, да. Все индивидуально - кому-то писаны правила, а кому-то нет. Всего плохого! Надеюсь с вами никто не будет ездить!