За 4 дня до планируемой доставки обратилась в MrDom с заказом покрывала. Благо на сайте большой ассортимент всего, что только возможно. Покрывало было необходимо получить в определенный день. Т. к. магазин базируется в Москве, заранее уточнила момент оперативной (3 дня) доставки в Спб.

Сказали - 98%, что все будет в порядке. "Просто бывает, что доставка работает плохо и товар может уехать не туда" - прозвучало странно. Но всего 2% на эту ситуацию обнадежили. Наличие проверили. Сказали, что точность заказа подтвердят на следующий день и если что-то сорвется, сообщат. На следующей день я сама проверила заказ - все в порядке, сказали мне. Все в наличии, привезем вовремя. Через день пришла смс, что с заказом все в порядке и он приедет ко мне в планируемый день, т. е. завтра. В день доставки позвонила диспетчер и сказала, что заказ уехал по Москве и доставить его теперь смогут только через 5 дней!!! Как мне кажется, статистику неправильных доставок с 2% стоит уже увеличивать, если об этом предупреждают сразу и это реально видимо случается систематически! Слава богу, что не было 100% предоплаты, как гласит сайт для самовывоза, которым я обычно пользуюсь. В данном случае, решив не экономить на доставке (299 рублей при заказе на 2700 руб.), я хотя бы не лишилась своих денег. Но мне пришлось в спешном порядке решать вопрос с поиском другого покрывала для свадьбы друзей. Считаю, подобные промахи непозволительными для интернет-магазинов, чей сервис и заключается в четкости и удобной доставке.